Pincode personeel
Indien noodzakelijk kunnen bepaalde handelingen door het personeel alleen worden uitgevoerd als een pincode gebruikt wordt. De pincode wordt gekoppeld aan een personeelsnummer en een actor_id. Deze pincode moet worden gebruikt bij handelingen die mogelijk verantwoord moeten worden, bijv. het kwijtschelden van registraties van klanten.
Optie KWYTPIN
Het kwijtschelden onder de optie KWYTPIN is alleen mogelijk als een pincode wordt ingegeven. Bovendien is in de historie van de post terug te vinden wie heeft kwijtgescholden en met welke reden.
Met het aanzetten van de optie KWYTPIN wordt de menu-optie 'Pincode personeel' actief. Welke pincode bij een bepaalde actor in gebruik is, is terug te vinden via de Klantenadministratie > Klant > Instellen pincode.
Zie Instellen pincode en resetten wachtwoord waarin is beschreven wanneer en hoe een pincode gebruikt moet worden.
Benodigde acties om KWYTPIN te gebruiken
Optie KWYTPIN
De optie KWYTPIN moet aanstaan. Vraag Applicatiebeheer om dit in de Manager in te stellen.
Instellen pincode
Personeel dat mag kwijtschelden, heeft - als er gewerkt wordt met de optie KWYTPIN – een pincode nodig. Met het aanzetten van KWYTPIN wordt de menu-optie 'Pincode personeel' actief waarmee de pincodes aangemaakt kunnen worden. Ook is een bevoegdheid om pincodes uit te mogen geven nodig (bevoegdheid BALIE op Vestiging: Verwijderen (15-0-0)).
Klik op 'Pincode personeel'. Er wordt een scherm geopend waar een actor-id moet worden ingegeven:
Klik op 'Zoek'. Vervolgens wordt de naam van het personeelslid getoond:
Vul de oude en de nieuwe pincode in en klik op 'Bewaar'. Bij foutieve pincodes wordt gemeld: 'Onjuiste pincode' of 'Onjuist actor_id'.
Zijn de codes door Wise geaccepteerd, dan wordt dit gemeld: 'Opgeslagen'.
Klik op 'Quit' om het scherm te verlaten.
Het personeelslid waarvoor op deze manier de pincode is vastgelegd, krijgt de rol PERS.
Voorwaarde kwijtschelden instellen
De voorwaarden voor kwijtschelden moeten in de Manager worden ingesteld. De financiële posten die daarvoor in aanmerking komen – die alleen met een pincode mogen worden kwijtgescholden – moeten in Manager op 'P' zijn gezet (zie handleiding Dagboeken).
Bij het kwijtschelden zal dan om een pincode worden gevraagd. Als een pincode niet wordt ingegeven, zal de post niet worden kwijtgescholden.