Wat heb ik thuis (nu geleend) – Verlengen
Overzicht wat de klant geleend heeft met Verlengbuttons voor zover dit is toegestaan. Of een specifiek exemplaar wel/niet verlengd mag worden is afhankelijk van het reglement van de bibliotheek waar het werd geleend.
Wat het eerst ingeleverd moet worden staat bovenaan. Alle te verlengen materialen staan aangevinkt. Na verlengen verschuift de volgorde.
Er worden alleen exemplaren getoond die geleend zijn in de bibliotheek, dus niet in schoolWise of mediatheekWise.
Heeft een klant exemplaren in bezit die te laat zijn, dan wordt dit gemeld in de portal en in de app, voor zowel de klant als eventuele gemachtigde relaties.
Met kleuren wordt aangegeven wat de resterende leentermijn van het exemplaar is.
Daarbij wordt onderscheid gemaakt in:
|
Rood |
Te laat |
|
Geel |
Binnen een week inleveren |
|
Groen |
Inleverdatum meer dan een week later |
Verlengen voor een relatie:
Vermelding van kosten (verlengen, boete, leengeld)
Welke kosten (bedrag of strippen) met een verlening zijn gemoeid, en of er ook te-laat-geld verschuldigd is, wordt gemeld bij het exemplaar (in portal, app en mobiele portal).
|
Scenario |
Melding |
|---|---|
|
Geen kosten, geen strippen |
Verleng zonder kosten |
|
Indien een aantal strippen wordt doorgegeven |
Kosten: x strip(pen) (+ boete € x,xx + leengeld € x,xx + verleng € x,xx ) |
|
Indien geen strippen worden doorgegeven, maar wel verlengkosten |
Kosten: € x,xx (+ boete € x,xx + leengeld € x,xx ) |
|
Indien strippen noch verlengkosten worden doorgegeven, maar wel leengeld |
Kosten: € x,xx (+ boete € x,xx ) |
|
Indien alleen een boete wordt doorgegeven |
Verleng zonder kosten (+ boete € x,xx ) |
|
Het gedeelte tussen haakjes wordt alleen gevuld wanneer het bedrag voor de desbetreffende post wordt doorgegeven! |
Verlengsessie dóór laten gaan over maximumbedrag (systeemoptie)
Een verlengsessie stopt wanneer registraties te hoog zijn geworden ('max. registraties bereikt'); deze limiet staat in de abonnementsdefinitie.
Om dit te voorkomen moet de systeemoptie GSIVERL worden gezet (instellen via systeemWise).
Let wel, het gaat alleen om de lopende sessie.
Automatisch afboeken van deposito bij kosten voor verlengen
Wanneer een klant voldoende deposito heeft, worden eventuele verleng- en reserveerkosten automatisch verrekend. Zo niet, dan worden de kosten geregistreerd. De klant krijgt een melding met het verbruikte bedrag.
Bevestiging van verlengen: op het scherm en als e-mail
Wanneer een klant heeft verlengd, wordt het resultaat gemeld op het scherm: welke exemplaren zijn verlengd, en wat de nieuwe inleverdatum is.
E-mail bericht (PVL)
Indien ingesteld, wordt er een verlengbevestiging per e-mail verzonden. Dit bericht vermeldt welke exemplaren wel en welke niet* zijn verlengd.
Meer informatie is te vinden in de handleiding Publieksberichten.
* 'Niet verlengd' zegt overigens niets over het wel/niet kunnen verlengen of het wel/niet te laat zijn van exemplaren. Het is alleen de aanduiding dat tijdens de verlengsessie exemplaren wel/niet (met succes) zijn verlengd. Het kan immers zijn dat een klant exemplaren bewust heeft overgeslagen om bijvoorbeeld een dag later te gaan verlengen, of omdat in een eerdere sessie de exemplaren al waren verlengd.
Zie hieronder een voorbeeld van een PVL-mail.
