Doorgaan naar hoofdcontent

 

OCLC Wise Support NL

Menuoptie Instellingen

 

N.a.v. een aantal vragen en opmerkingen (feedback) is voor een aantal aanpassingen doorgevoerd:

Mijn gegevens > Instellingen

image-0.png

De menuoptie 'Mijn gegevens' heet voortaan 'Instellingen'. Er is een aantal functies bijgekomen waardoor 'Mijn gegevens' niet meer een passende benaming was.

 

App–instellingen: startscherm instellen

image-1.png

De klant kan zelf een startscherm instellen. Na afmelden en opnieuw aanmelden wordt de ingestelde keuze actief.

Berichtvoorkeuren (met keuze)

image-2.png

Voor de inleverattentie (IV1) en het reserveringsophaalbericht (RSO) kan – mits de bibliotheek dit aanbiedt – de klant ook kiezen voor zowel een bericht per email als inboxbericht gevolgd door een pushbericht (voor alle duidelijkheid: de klant ontvangt dan én een mail én een inboxberichten én een pushbericht).

image-8.png

Afhankelijk van de instellingen van de klant verschijnt er ook een (door een pushbericht) getriggerd bolletje op het logo van de app.

Abonnement en voorkeuren

Voortaan wordt bij de klantgegevens (in de app: via Instellingen) ook getoond of de klant een machtiging voor automatische incasso heeft afgegeven J/N.

image-3.png

image-4.png

Wise Community (cWise) profiel

Klanten kunnen ook via de app meedoen aan Wise Community. Als een klant al een Wise Community-profiel heeft, is het direct mogelijk om titels ratings te geven en/of recensies te schrijven. Heeft een klant nog geen Wise Community-profiel, dan wordt dit gemeld en kan via de melding een profiel worden aangemaakt.

Een profiel is ook rechtstreeks aan te maken via de menu-keuze > Instellingen > Wise Community-profiel > Nickname. Tevens zijn daar de Algemene voorwaarden voor Wise Community in te zien.

Details financiële posten

image-5.png

In de app is de menu-keuze 'Details financiële posten' beschikbaar.

Hier kan de klant inzien:

  • openstaande posten
  • aantal resterende strippen en/of
  • hoogte van het deposito

Via het oranje 'details' kan nadere info worden opgevraagd:

image-9.png

De melding 'Uw privé-functies zijn beperkt: er zijn nog financiële verplichtingen' die de klant – indien van toepassing – bij het inloggen – te zien krijgt, is aan te klikken. Daarmee opent bovenstaand overzicht.

Wanneer betalen met iDEAL in de website mogelijk is, wordt vermeld dat de klant even naar de website kan gaan om dáár te betalen (deze melding is uit veiligheidsoverwegingen NIET aanklikbaar gemaakt om te voorkomen dat een klant ingelogd-en-wel daarheen kan gaan).

Verlengen

Alle te verlengen exemplaren staan standaard automatisch NIET aangevinkt. Dit om te voorkomen dat door wild swipen onbedoeld materialen worden verlengd (en de klant met extra kosten wordt opgezadeld). Verder wordt bij verlengen nog om een bevestiging gevraagd.

Heeft een klant exemplaren in bezit die te laat zijn, dan wordt dit gemeld in de portal en in de app, voor zowel de klant als evt. relaties. Bij het inloggen wordt geteld welke exemplaren van relaties te laat zijn. Exemplaren die via schoolWise op school zijn geleend (en daar misschien ook te laat zijn) worden voor de sector BIEB in de app (én in de portal) genegeerd.

Aanwinstenmail

Klanten hebben via de app de mogelijkheid om zich te abonneren op ‘Aanwinsten’. Als hiervoor gekozen wordt dan krijgt de klant een mail op het moment dat er nieuwe aanwinsten zijn. Klanten kunnen zelf kiezen op welke soort aanwinsten zij zich willen abonneren.

Abonneren op aanwinsten kan via Menu ‘Klant’ > Aanwinstenmails.

image-6.png

Activiteitenoverzicht + Winkelmandje + Mijn Kaarten

Door de licentie voor ticketWise komen in de app extra menu-opties beschikbaar: Activiteitenoverzicht, Winkelmandje en Mijn Kaarten. Vanaf versie 6.3.3: De menukeuze voor ticketWise in het zij-menu volgt nu ook de variabele $tickw_aan om te voorkomen dat niet-ticketWise gebruikers genoemde keuzes óók getoond krijgen.

image-7.png

 

 

 

  • Was dit artikel nuttig?