Ontwikkeling klantenaantallen (vaste periode)

Doel

Inzicht verkrijgen in de ontwikkeling van het aantal klanten in de sector BIEB per instantie over een bepaalde periode. Per hoofdvestiging zal per abonnementsoort per abonnement(nummer)een telling worden gemaakt. Ook een telling op Rapportagegroep is mogelijk.

Selectie

Velden met een * moeten verplicht worden ingevuld.

Veld	Uitleg
Instantie	Vul de instantie in waarvan het rapport getoond moet worden. Opvragen rapport is maximaal per één instantie!
Hoofdvestiging	Kies de hoofdvestiging waarvan het rapport getoond moet worden. Alléén invullen wanneer de posten van een bepaalde hoofdvestiging getoond moeten worden (leeg = toon alle hoofdvestigingen). De opgegeven hoofdvestiging moet onderdeel zijn van de instantie waarvoor het rapport wordt gemaakt.
Periode*	Er wordt altijd met een vaste periode geteld: vanaf 01-01 huidige jaar t/m de 31e van de maand waarin wordt geteld.
Soort	Bij het aanvragen kan een keuze worden gemaakt tussen: 1 = Abonnementsoort 2 = Rapportagegroep 3= Abonnementnummer
Telgroep	Een telling maken op: 0 = vestiging 1 = instantie

Toelichting veld 'Soort'

Bij de keuze 1 = Abonnementsoort zullen de klanten worden geteld per: Instantie / Hoofdvestiging / Soort abonnement / Abonnement (nummer). Hierbij zullen alle klanten met een abonnement worden geteld.
Soort abonnement: gratis, betalend naar leeftijd, jeugd etc.

Bij keuze 2 = Rapportagegroep zullen de klanten worden geteld per: Instantie / Hoofdvestiging / Rapportagegroep / Abonnement (nummer). Hierbij zullen ALLEEN de klanten worden geteld met een abonnement waarbij in de abonnementsdefinitie een rapportagegroep is opgenomen.

Bij de keuze 3 = Abonnementnummer zullen de klanten worden geteld per: Instantie / Hoofdvestiging /Abonnementnummer. Hierbij zullen alle klanten met een abonnement worden geteld.

Overzicht/Uitvoer

Toelichting

Voor de geselecteerde hoofdvestigingen is per hoofdvestiging een telregel weergegeven per Abonnementsoort en abonnement. Per telregel is geteld hoeveel klanten er aan het begin van de periode en aan het einde van de periode zijn. Wijzigingen in de periode worden dus niet gemeld.

De gegevens per kolom hebben de volgende betekenis:

Kolom	Uitleg
Begin periode	Aantal klanten aan het begin van de periode, dit is altijd geteld van 01-01 van de huidige periode.
Instroom	Voor deze instantie een NIEUWE klant. Of voor de klant is een nieuwe rol_abonnement aangemaakt.
Uitstroom	Voor deze klanten is het lidmaatschap beëindigd. Of de huidige rol_abonnement van de klant is beëindigd maar de klant gaat door in een nieuwe rol.
Einde periode	Aantal klanten aan het einde van de periode, altijd de laatste dag van de maand waarin het rapport wordt opgevraagd.

Per hoofdvestiging worden totalen afgedrukt op contributiesoort en vestiging.

Per instantie wordt ook een totaalregel afgedrukt.

De aantallen lopen op naarmate het jaar langer duurt. Alle klanten worden in de telling betrokken, stroomt een klant door naar een volgende periode dan wordt deze klant als volgt geteld:

Uitstroom uit de oude rol
Instroom in de nieuwe rol

Heeft de klant opgezegd dan wordt de klant één keer geteld als uitstromer.

Is de klant nieuw in de periode dan wordt de klant geteld als instromer. Zegt deze zelfde klant na een paar maanden het abonnement op, dan is deze klant in de periode 01-01 t/m huidige maand, één keer ingestroomd en één keer uitgestroomd.

De telling aan de hand van een voorbeeld: