Inleiding

Nieuwsbrieven kunnen via de Client worden aangemaakt, klaargezet en worden verzonden. Vestigingen kunnen zelf hun nieuwsbrieven verzorgen: zowel qua inhoud als qua tijdstip van verzending.

Er zijn twee verschillende nieuwsbrieven mogelijk:

• Kant-en klare nieuwsbrief: een nieuwsbrief maken en opslaan in .pdf of .html. Het bestand vervolgens koppelen en verzenden aan een selectie van klanten.
• Samengestelde nieuwsbrief: in de client nieuwsbriefteksten maken, eventueel profielen aanhangen, en van de teksten een nieuwsbrief samenstellen

De nieuwsbriefteksten voor de samengestelde nieuwsbrief zijn eenvoudig samen te stellen en op te maken. Er wordt gebruik gemaakt van een gemakkelijk te bedienen editor. Een elementaire kennis van html is handig, maar niet perse noodzakelijk.

De allerbelangrijkste lay-out elementen kunnen worden toegevoegd (vet, cursief, onderstreept, pagina-einden) evenals afbeeldingen en hyperlinks.

Verder lay-outen is niet nodig. De nieuwsbrief werkt met een sjabloon waarvan de standaardversie, o.b.v. de landelijke huisstijl, door OCLC wordt aangeleverd. Eventueel kan een organisatie het sjabloon (laten) aanpassen. De nieuwsbrief wordt goed weergegeven op tablet of telefoon. Er zijn verschillende soorten tekst-items te gebruiken om de nieuwsbrief gevarieerd te maken: agenda, banners, teasers, standaardberichten. Daarnaast is binnen de stylesheet nog te variëren met de variabelen.

Hyperlinks die via in te stellen linkformats worden aangemaakt, kunnen voor CRM-doeleinden worden 'uitgelezen'. Zodoende kan globaal worden nagegaan ('hoe vaak wordt op een bepaalde (soort) link geklikt') waar de interesse van de nieuwsbriefklanten naar uit gaat.

Nieuwsbrieven kunnen aan iedereen in het systeem met een e-mailadres worden verstuurd – zolang zij een abonnement hebben op een nieuwsbrief. De verzending gaat via Nieuwsbriefgroepen; zelf selecties maken t.b.v. versturen hoeft en mag niet meer (GDPR/AVG).

Door profielen te gebruiken in de tekstitems, kunnen meer gespecificeerde nieuwsbrieven worden verzonden. Deze profielen worden aangemaakt via Statistieken en Selecties in de Client.

Bij het samenstellen van de profielen kunnen, naast de gebruikelijke selectiecriteria, ook klantlabels worden gebruikt: systeemlabels, importlabels, vrije (handmatig toe te voegen) labels.

Oftewel: een nieuwsbrief kan met een layout op maat worden verzonden naar een hele specifieke groep klanten!