Doorgaan naar hoofdcontent
OCLC Wise Support NL

Waarom wordt de contributiepost niet geïncasseerd?

Component

  • Manager > Wise > Financiën > Factureren

Antwoord

Controleer het factureringsverslag in het dashboard. Dit toont waarom de contributiepost niet is geïncasseerd.

Veelvoorkomende meldingen:

  • "Onbekende klant": Klant heeft geen hoofdpas (vereist voor incasso's en contributienota's)
  • "Geen machtiging": Geen geldige machtiging afgegeven of niet correct verwerkt

Corrigeer de onderliggende oorzaak. De klant wordt dan bij de volgende factureringsrun automatisch meegenomen.

Aanvullende informatie

x

Page ID

6913