Algemene toelichting Mijn Menu
Scherm Mijn Menu
Na aanmelden verschijnt Mijn Menu waarin de klant kan zien wat voor mogelijkheden hij/zij heeft binnen het systeem. Zie hieronder voor alle mogelijke onderdelen. Ook is er een overzicht van recente Community activiteiten zichtbaar.
Rechtsboven in het scherm is te zien wie er is ingelogd en eventuele meldingen:
Door op ‘Laatste aanmelding op..’ te klikken verschijnt een lijst met alle keren dat de klant zich heeft gemeld in het systeem (Internet, Wise App, Automaat/Zelfservice).
Mijn Menu onderdelen
In het Mijn Menu van een klant zijn allerlei opties zichtbaar. Welke er allemaal zichtbaar zijn, is afhankelijk van de Mijn Menu-methode die bij het betreffende bibliotheekabonnement hoort, welke systeemopties actief zijn, en van welke licenties een bibliotheek in gebruik heeft.
Kolom links
| Menu item | Uitleg |
|---|---|
|
Wat heb ik thuis (nu geleend) |
Overzicht wat de klant geleend heeft met Verlengbuttons indien dit mogelijk is. |
|
Mijn reserveringen |
Alle lopende reserveringen inzien, met daarbij de status. |
|
Mijn verlanglijst |
Titels die de klant nog eens wil lenen kunnen op een Verlanglijst. Zie ook Verlanglijst. |
|
Eerder geleende titels |
Opvragen van een overzicht van eerder geleende titels. Dit overzicht gaat maximaal vijf jaar terug. Ook de nu geleende titels staan op dit overzicht.
Zie ook Mijn gegevens. |
|
Persoonlijk advies |
Op basis van wat de klant geleend heeft, wordt een leesadvies gegeven. Zie ook Persoonlijk advies. |
|
Vrije aanvraag (VVA) |
Formulier waarmee de klant bij de vestiging een aanvraag kan indienen van titels die niet in de eigen catalogus (vestiging/instantie/netwerk) voorkomen. |
|
Aanschafverzoek (VAV) |
Formulier waarmee de klant bij de vestiging een verzoek kan doen om een bepaalde titel aan te schaffen. |
|
Muziekweb |
Link naar Muziekweb, de muziekbibliotheek van Nederland. Bibiotheekleden kunnen CD's en DVD's aanvragen. Aan het aanvragen zijn mogelijk kosten verbonden; een melding maakt de klant hierop attent. Het ip adres van de webserver van de bibliotheek moet goed ingesteld staan aan de kant van Muziekweb/CDR (Centrale Discotheek Rotterdam). |
|
Contact |
Mail naar de bibliotheek, er verschijnt een nieuwe e-mail naar het mailadres van de betreffende bibliotheek, zoals dat is ingevuld in de manager (Vestigingstabel tab NAW e-mailadres algemeen). |
Kolom midden
| Menu item | Uitleg |
|---|---|
|
Mijn kaarten |
Overzicht van aangeschafte toegangskaarten met de mogelijkheid om de kaarten (opnieuw) te downloaden. Zie voor meer informatie de handleiding Manager TicketWise en Kaartverkoop. |
|
Details financiële posten |
Via dit overzicht kan de klant zijn nog openstaande posten bekijken én betalen. Zie ook Details financiële posten (betalen via Mijn Menu). |
|
Recent betaalde posten |
Overzicht van de verschillende soorten financiële posten die onlangs zijn betaald. Zie ook Recent betaalde posten. |
|
iDEAL transacties |
Overzicht van de betalingen via iDEAL. Zie ook iDEAL-transacties. |
|
Incassomachtiging printen |
Zie ook Incassomachtiging printen. |
Kolom rechts
| Menu item | Uitleg |
|---|---|
|
Nickname Wise Community / Wise Community profiel aanmaken |
Naar het Wise Community-profiel: zie Instellingen en werking van Wise Community. |
|
Mijn gegevens |
Hier worden onder andere Inloggegevens, Naam en adresgegevens, Abonnement en voorkeuren en Leen- en reserveergegevens weergegeven Zie ook Mijn gegevens. |
|
Inbox |
In de inbox worden verschillende soorten berichten weergegeven, waaronder incassoberichten of reserveringsberichten. |
|
Berichtvoorkeuren |
Getoond worden de berichtsoorten die de bibliotheek hanteert en waarvan de klant de voorkeur mag wijzigen. Zie ook Berichtvoorkeuren. |
|
Relaties |
Via 'Relaties' kan een klant machtigingen instellen voor zichzelf of voor anderen (bijv. gezinsleden). |
|
Pasje vermist melden |
Pas per direct blokkeren om misbruik te voorkomen. Dit wordt aangeboden indien de Mijn Menu-methode dit toestaat. Indien ingesteld kan binnen vijf minuten een bevestiging per mail worden verzonden. |
|
Abonnement opzeggen |
Dit wordt aangeboden indien de Mijn Menu-methode dit toestaat. Ná afloop van de abonnementsperiode kan de opzegging ingaan. |
|
Abonnement wijzigen |
Dit wordt aangeboden indien de Mijn Menu-methode dit toestaat. Toont het huidige abonnement en alternatieve abonnementen. Klant kan gewenste (nieuwe) abonnement aanvinken. Het abonnement gaat in na afloop van het huidige abonnement. Per direct een ander abonnement? Dan moet de klant contact opnemen met de bibliotheek; dit in verband met een eventuele teruggave van abonnementsgeld. De wijziging wordt direct verwerkt. Een maand voordat het huidige abonnement verloopt, start de facturering. Tot die tijd kan een keuze nog weer worden veranderd. |
|
Download persoonlijke data |
Deze eenmalig te gebruiken link verschijnt alleen na speciale actie door bibliotheekpersoneel, zie Download persoonlijke data. |
| Ruimtereserveringen |
Deze optie is zichtbaar wanneer de systeemoptie ROOMRES geactiveerd is. Functionaliteit wordt alleen gebruikt in US. |
|
Afmelden |
Lener-sessie afsluiten |
Papercut voorwaarden
Als de bibliotheek gebruik maakt van de Papercut module, dan wordt de optie 'Printen' getoond als de gebruiker voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Papercut moet geconfigureerd zijn voor de vestiging.
- De klant moet een geldige actieve pas hebben.
- De klant moet een binnen het systeem een permissie hebben om Papercut te mogen gebruiken.
Voor meer informatie over Papercut, zie Papercut.