Doorgaan naar hoofdcontent

 

OCLC Wise Support NL

Inbox- annex pushberichten

 

Welkomstbericht

Wie voor het eerst pushberichten in de OCLC Wise-app configureert, kan een welkomstbericht ontvangen: de PIW (publiek-inbox-welkom) naar inbox gevolgd door push.

 

Zie hiervoor de afzonderlijke handleiding 'Starten met Inbox- annex pushberichten'.

RSO en IV1

Een bibliotheek die reserveringsophaalberichten (RSO's) en inleverattenties (IV1's) verstuurt, kan deze ook als inbox- annex pushberichten aan zijn klanten aanbieden.

Indien de klant dit wenst, kan hij op zijn device instellen dat pushberichten worden toegestaan. Pushberichten worden verzonden voor RSO, IV1 en PIW.

 

Zie hiervoor de afzonderlijke handleiding 'Starten met Inbox- annex pushberichten'.

Klant moet aangemeld zijn!

image-0.pngOm pushberichten te kunnen ontvangen, moet de klant zijn aangemeld op een device (oftewel: afblijven – NIET op AFMELDEN klikken! Ook moet het device van de klant in de laatste 60 dagen actief zijn geweest.

Het kan zijn dat een sessie na zo'n 10 minuten verloopt als er geen activiteit wordt waargenomen. De klant moet dan opnieuw inloggen. Het device is echter dan nog steeds aangemeld (gebleven) waardoor pushberichten gewoon ontvangen kunnen worden.

SELECT * FROM actor_app_usage a;


status = 0 + push = 1 >> dit betekent dat de klant is aangemeld en dat er pushberichten ontvangen kunnen worden.

Als een device eraf gaat zonder echt af te melden, en op dat device meldt zich weer een ander aan dan moet de vorige worden afgesloten > de status wordt dan 1.

Hiermee wordt voorkomen dat een device dubbel wordt gezien - en dus onterecht dubbel berichten ontvangt OF dat op een device mevrouw ABC de berichten van meneer DEF Mieremet blijft ontvangen omdat de eerste toevallig ingelogd was geweest (maar niet netjes had afgemeld/-gesloten).

 

Instellingen bij de klant

Om als klant pushberichten te kunnen ontvangen moet dit ook worden ingesteld in de app. Dit werkt verschillend voor iOS en Android apparaten.

Pushberichten Android

Pushberichten op Android apparaten kunnen aangezet worden onder ‘Mijn gegevens’ > ‘App instellingen’.

image-1.png

 

Pushberichten iOS

Pushberichten op iOS kunnen niet aangezet worden in de app. Dit moet gedaan worden in de instellingen van de iPhone of de tablet.

image-2.png

 

 

  • Was dit artikel nuttig?