Machtigen via de Wise App
Met een machtiging kan een gemachtigde voor anderen online verlengen of betalen, zonder aldoor opnieuw in te hoeven loggen. Machtigingen voor het online verlengen en betalen is een functionaliteit onder licentie. Als de licentie LIC-MACHTIGING is afgenomen, is de functionaliteit voor de klant via Mijn Menu beschikbaar. Voor meer informatie over het instellen van deze licentie, zie Licentie.
Een machtiging hoeft maar één keer te worden ingesteld. Daarna is de machtiging 'systeembreed' te gebruiken. Dus zowel op de meerdere devices die iemand gebruikt (bijv. én de iPhone én de iPad én de Samsung phone) als ook in de webcatalogus via Mijn Menu.
Uitleg stap-voor-stap
Wanneer een klant voortaan voor zijn of haar kind(eren) (of voor iemand anders) wil verlengen en/of betalen, moet de klant een aantal stappen doorlopen om het machtigen in te stellen. Allereerst moet er een machtiging aangemaakt worden, dan moet deze bevestigd worden. Daarna kan er via de machtiging materiaal verlengd worden of boetes betaald worden voor de ander.
Machtigingen aanmaken
- Ga naar de menu-optie ‘Relaties’.
- Kies 'Nieuwe machtiging toevoegen'.
- Kies de gewenste relatie: 'Ik mag voor een ander verlengen' of 'Een ander mag voor mij verlengen'.
- Vul de geboortedatum in van kind 1.
- Vul het pasnummer in van kind 1.
- Klik daarna op toevoegen. De machtiging is daarmee aangevraagd en moet nu nog bevestigd worden.
Als ook kind 2, kind 3, etc. toegevoegd moeten worden, herhaal dan de stappen van hierboven: geboortedatum invullen, pasnummer invullen, functie kiezen en op toevoegen klikken.
Zijn alle kinderen toegevoegd? In het overzicht op het scherm is direct te zien wat er is toegevoegd + wat de status ervan is. Bij net aangevraagde machtigingen is dat 'Moet door de ander bevestigd worden'.
Machtigingen bevestigen
De toegevoegde kind(eren) moet(en) nu de machtiging bevestigen: oftewel akkoord gaan dat de klant voortaan voor hem/haar mag verlengen en/of betalen.
De klant kan dit eventueel zelf doen: hij/zij heeft tenslotte het pasnummer en geboortedatum om in te loggen.
Let op: Heeft het kind een wachtwoord genomen, dan zal die gebruikt moeten worden.
Over het machtigen worden geen berichten of mails verstuurd; alle stappen worden binnen de app afgehandeld.
- Log uit.
- Log in als kind 1.
- Ga naar de menu-optie ‘Relaties’
- Klik op 'Bevestigen'.
- Herhaal eventueel bovenstaande stappen voor kind 2, kind 3, etc.
Materialen verlengen of Betalen openstaande posten
Bij inloggen in het eigen account staan nu bij 'Wat heb ik thuis' tabbladen met “ Mijzelf" en “naam van kind” . Hier is het mogelijk om eventueel materialen te verlengen
- Kies het kind (kind 1, kind 2, kind 3, etc.) voor wie verlengd moet worden.
- Klik de materialen aan die verlengd moeten worden.
Bij ‘Details financiële posten” worden nu ook de registraties en contributieposten van de machtiginggever getoond en kunnen deze worden afgerekend. Het instellen van de machtigingen hoeft maar één keer (per kind/persoon).
Als een klant is gemachtigd, kan hij/zij een volgende keer na inloggen direct bekijken welke materialen eventueel verlengd moeten worden en/of welke posten er nog openstaan/betaald moeten worden.