Mijn gegevens

Laatst bijgewerkt op
Als PDF opslaan

Inzage in de gegevens van de klant zoals deze in het Wise-systeem bekend zijn. De mogelijkheid tot wijzigen hangt af van de gebruikte Mijn Menu-methode.

Inloggegevens

Met het gebruik van Single Identity zijn de inloggegevens niet zichtbaar in Mijn Menu, want die gegevens staan nu in het inlogaccount van de Koninklijke Bibliotheek. Als de systeemoptie NLKBLOG actief is, is er wel een knop beschikbaar in Mijn Menu: 'Inlogaccount beheren'. Als je op deze knop klikt word je naar de website van de KB geleid, waar de mogelijkheid is om gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres voor het inlogaccount te wijzigen.

Er wordt ook een e-mailadres apart opgeslagen in Mijn Menu, maar dit is niet gelinkt aan dit e-mailadres. Het kan dus zijn, dat er twee verschillende e-mailadressen gebruikt worden één voor het inlogaccount en één voor Wise. Bij wijzigen van het e-mailadres in het inlogaccount wordt automatisch door de KB een verificatie-e-mail verstuurd.

Pincode

Verder is bij gebruik van NLKBLOG je pincode in te zien, en te wijzigen.

Als de optie NLKBLOG niet aan staat, kun je de Pincode-optie aanzetten via Manager > Producten en Diensten > Abonnementsinstellingen > Abonnementsdefinities (optie PIN-reset toestaan).

Let op: Voor meer informatie over het gebruiken van een veilige pincode en de instellingen die daarvoor nodig zijn, zie de FAQ Single Identity.

Naam en adresgegevens

Hier worden de NAW-gegevens, de geboortedatum, contactgegevens en IBAN-nummer getoond.

E-mailadres wijzigen

Dit is het e-mailadres dat bekend is in Wise.

Een wijziging in het e-mailadres binnen Wise wordt niet automatisch doorgezet naar het landelijke inlogaccount. Als de klant dus in Mijn gegevens het e-mailadres wijzigt, is dat alleen het e-mailadres binnen Wise. Wel kan een baliemedewerker, op verzoek van de klant, het in Wise bekende e-mailadres naar het inlogaccount doorzetten. De e-mailadressen zijn dan gelijk totdat een van beide weer wordt gewijzigd. Voor het aanpassen van het e-mailadres van het inlogaccount kan de klant klikken op de knop 'Inlogaccount beheren'.

Na wijziging van het e-mailadres ontvangt de klant op het gewijzigde e-mailadres een autorisatiebericht. Dit ‘PVC-bericht’ is een publieksmelding ter verificatie van het e-mailadres, en MOET worden bevestigd door de klant.

Het PVC-bericht wordt verzonden aan:

...een nieuwe klant met inschrijving via internet. Met de verificatiecode of via bevestiglink moet de klant het inschrijfproces afronden.
...een nieuwe klant die wordt ingeschreven via de Client met een e-mailadres (wenselijk)
...een bestaande klant die zijn/haar e-mailadres wijzigt. Naar het oude e-mailadres wordt een PVE-bericht gestuurd.

Er wordt onderscheid gemaakt tussen een PVC-bericht naar een nieuwe klant of naar een bestaande klant:

nieuwe klanten krijgen de e-mail MET een bevestiglink en een verificatie code
bestaande klanten die hun e-mail wijzigen krijgen de PVC ZONDER een bevestiglink en verificatiecode op het nieuwe e-mailadres.

Hiervoor is de standaard stylesheet aangepast.

Naar het oude e-mailadres wordt ook een bericht gestuurd (PVE-bericht), om af te vangen dat een e-mailadres ongeoorloofd wordt gewijzigd. Validatie en datum van validatie worden opgeslagen.
De autorisatie is 24 uur geldig (inschrijving nieuwe klant is overigens een week geldig).

Abonnement en voorkeuren

Het pasnummer, het soort abonnement en de bibliotheekvestiging worden getoond.
Verder kan aangegeven worden of de melding ‘Titel eerder geleend’ bij uitlenen getoond moet worden.

Machtiging automatische incasso

Hier staat of de klant een machtiging automatische incasso heeft afgegeven (digitale machtiging). Als dat zo is, dan staat hier ‘Ja’. Als dat niet zo is, dan staat hier een streepje en in het oranje een knop ‘Machtigen’ om de machtiging af te geven. Door middel van een iDEAL betaling van €0,01 wordt de machtiging bevestigd (dit bedrag wordt als tegoed bij de klant bijgeschreven). Hiervoor moet de systeemoptie IDEALIC aan staat in de Manager.

Let op: de internetinschrijfvestiging (in Instantietabel) moet in de Vestigingstabel, tab Klanten, een Contributiemethode hebben!

Leenhistorie

De leenhistorie houdt bij welke titels geleend zijn. De klant kan hier aangeven of de leenhistorie wel of niet getoond moet worden.
Als de systeemoptie LRBBHST aanstaat, dan komt een derde optie erbij: ‘Geen leenhistorie bijhouden’. Dan wordt de leenhistorie na 90 dagen verwijderd.