Reservering verwijderen / wijzigen

Reservering annuleren

In de Mijn Menu-methode is ingesteld of een reservering geannuleerd (verwijderd) mag worden. Als er niet geannuleerd mag worden, wordt er geen ‘Annuleren’ knop getoond.

Als er wel geannuleerd mag worden, kan een klant een reservering zelf annuleren zolang de reservering nog de status ‘In behandeling’ heeft. Oftewel: De reservering is geplaatst, maar nog niet met een exemplaar gehonoreerd (status A). De bovenste reservering op de afbeelding hieronder kan niet worden geannuleerd of aangepast. De onderste wel.

Reservering wijzigen

Zolang de reservering nog status ‘In behandeling’ heeft, kunnen de ophaalvestiging, de start- en stopdatum en de pauzeerdatum worden aangepast.
Een reservering kan altijd nog wel via de balie/Wise Client worden geannuleerd en gewijzigd, door personeel.