Aanvragen

Aanvragen is een reservering plaatsen buiten het Wise-systeem.
Titels in de NBC+ kunnen vrijelijk worden bekeken. NBC+ titels kunnen niet worden gereserveerd, maar moeten via IBL-V worden aangevraagd. Meer informatie hierover is terug te lezen in de handleiding Starten met IBL-V. Als de titel (ook) lokaal beschikbaar is, wordt eerst gekeken of deze aanvraag ook afgehandeld kan worden als lokale reservering: het 'kapen' van de aanvraag. Dit is alleen mogelijk wanneer de gebruiker deze titel kan en mag reserveren.

Elders aanvragen in het land kost (meestal) geld. De klant merkt dat pas bij het afronden van de aanvraag. De (eventuele) plaatsing- en/of ophaalkosten worden gesplitst getoond.