Attendering einde tijdelijk en strippen abonnement (CAT)
Algemeen
Deze berichtsoort kan worden gebruikt voor bericht naar klanten waarvan het abonnement automatisch wordt beëindigd. Het gaat hierbij om abonnementen met:
- soort verlenging is 3 (alleen strippenkaart) in combinatie met soort abonnement 6
- soort verlenging 5 (vast einde met afvoering bij volgende leeftijdsovergang) in combinatie met soort abonnement 5
Instellen
Berichtvoorkeurmethode
Ga naar Manager > Producten en diensten > Abonnementsinstellingen > Abonnementsmethodes > Berichtvoorkeurmethode. Zet de voorkeur voor CAT op F of M.
Abonnementsdefinitie
Ga naar Manager > Producten en diensten > Abonnementsinstellingen > Abonnementsdefinities. Vul het veld 'Termijn voor bericht: einde/overgang abt.' Geef het aantal in maanden. Bijvoorbeeld ' 2': resultaat is dat twee maanden voor einde periode de brief/e-mail wordt verstuurd.
Systeemtabel berichten
Ga naar Manager > systeemWise > Berichten > Berichten > SysteemTabel. Voor inrichten van het CAT bericht, zie Contributies: attenderingen (Berichtklasse C).
Hierna moeten de teksten voor de CAT worden aangemaakt. Ga naar manager > systeemWise > Berichten > Berichten > Teksten. Net als bij alle andere berichten zijn er voor de soort CAT tekstregels beschikbaar:
- tekstregel 1: onderwerp in de mail
- tekstregel 2: aanhef
- tekstregel 3: inhoud, aanbevolen wordt om in de tekst een linkje op te nemen naar Mijn Menu. Link naar Mijn Menu:
@@SITE@@URLhttp://www.bibliotheekabc.nl/mijn...L@@MijnMenu@@@
Voor formulieren is de werkwijze identiek, m.u.v de link naar MijnMenu.
Selecteren en versturen van attendering CAT
De CAT wordt automatisch geselecteerd tijdens stap 1 in de contributierun. Er wordt direct een berichtregel geschreven waarna het bericht kan worden geprint (via de Client) of via de mail worden verzonden (via de Manager).
De berichtregel wordt 12 uur na het openen van de facturering aangemaakt/verzonden.