Contributies: attenderingen (Berichtklasse C)
Attenderingen onder berichtklasse C zijn attenderingen waarbij de klant op de hoogte gesteld wordt van bijvoorbeeld een verandering/beëindiging van het abonnement, een stornering, of een nog niet betaalde contributie. Onder berichtklasse C vallen ook nota's/facturen, voor meer informatie daarover zie Contributies: nota's/facturen (Berichtklasse C).
Instellen systeemregels
- Ga naar Manager > systeemWise > Berichten > Berichten > tabblad 'Systeemtabel'.
- Kies een bestaande regel en klik op Invoeren om een nieuwe berichtregel aan te maken.
- Voer gegevens in en klik op Akkoord om de regel toe te voegen.
Soort |
Omschrijving |
Instellingen Stuurregel |
||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
CAE |
Attendering einde abonnement 'op einde looptijd' (soort verlenging 5 en 9). Voor meer informatie zie Attendering einde abonnement 'op einde looptijd' (CAE). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
CAF |
Attendering nog niet betaalde contributie Wordt verzonden in de maand na de factuurmaand maar voor de herinneringsmaand. Voor meer informatie zie Attendering nog niet betaalde contributie (CAF). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
CAJ |
Attendering eindigend jeugdabonnement Abn met soort verlenging=5 in combinatie met soort abn=1. Voor meer informatie zie Attendering CAJ eindigend jeugdabonnement. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
CAO |
Attendering einde abonnement met overgang naar nieuw abonnement. Voor meer informatie zie Attendering einde abonnement met overgang naar nieuw abonnement (CAO). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
CAS |
Attendering stornering. Voor meer informatie zie Attendering stornering (CAS). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
CAT |
Attendering einde tijdelijk en strippen abonnement. Voor meer informatie zie Attendering einde tijdelijk en strippen abonnement (CAT). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
CAU |
Attendering na automatisch beëindigen abonnement. Voor meer informatie zie Attendering na automatisch beëindigen abonnement (CAU). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||
CUx |
Opzeggingsbrief. De variatie 1 t/m 4 is bedoeld voor vier standaardbrieven. De inhoud van de brieven komt uit de tabel berichtteksten en is dus gekoppeld aan CU1-CU4. De brief wordt kant-en-klaar als pdf aan de client "aangeboden". Voor meer informatie zie Opzeggingsbrief (CU1, CU2, CU3, CU4). |
|
Instellen tekstregels
Hierna moeten de eigen teksten voor de berichten worden aangemaakt;
- Ga naar Manager > systeemWise > Berichten > Berichten > tabblad 'Teksten'.
- Kies een bestaande regel en klik op Invoeren om een nieuwe berichtregel aan te maken.
Standaard:
- Tekstregel nummer 1 = onderwerp
- Tekstregel nummer 2 = aanhef
- Tekstregel nummer 3 = alinea (voor datablok)
- Tekstregel nummer 4 = alinea (na datablok)
Voor meer informatie zie Tabblad Teksten.
Verzamelen en verzenden
Berichtregels worden 12 uur na het openen van de facturering (stap 1) aangemaakt/verzonden.
CAF berichten
De CAF-berichten worden geselecteerd via 'Selecteren open posten' in de functie Manager > Financien > Factureren en Afboeken > Factuurperiode openen/factureren standaard en verzonden vanuit systeemWise> Berichten> Contributies.
CAE berichten
De CAE wordt automatisch geselecteerd tijdens stap 1 (openen) in de contributierun. Er wordt direct een berichtregel geschreven waarna het bericht kan worden geprint (via de client) of via de mail worden verzonden (via de manager).
CAT berichten
De CAT wordt automatisch geselecteerd tijdens stap 1 in de contributierun. Er wordt direct een berichtregel geschreven waarna het bericht kan worden geprint (via de client) of via de mail worden verzonden (via de manager).
CAO berichten
De CAO wordt automatisch geselecteerd tijdens stap 1 in de contributierun. Er wordt direct een berichtregel geschreven waarna het bericht kan worden geprint (via de client) of via de mail worden verzonden (via de manager).
CAS berichten
Zodra een contributiebedrag wordt gestorneerd (handmatig of via 'verwerken betalingen') wordt direct een berichtregel CAS geschreven in de tabel berichten. Aansluitend wordt de job CONTR gestart voor verzending van de e-mail.
CAU berichten
Tijdens het openen van de factuurperiode worden de berichtregels geschreven, aansluitend wordt door de job CONTRN de e-mail naar de klant verzonden. Indien het abonnement middels de contributierun is opgezegd krijgt de klant deze bevestigingmail.