Attendering na automatisch beëindigen abonnement (CAU)
Algemeen
Als een contributiebedrag niet wordt betaald, zal OCLC Wise na een in te stellen aantal maanden het abonnement automatisch beëindigen en het bijbehorende contributiebedrag afboeken. Na automatisch beëindigen kan een e-mail (indien e-mailadres aanwezig) naar de klant worden verzonden met de mededeling dat het abonnement per direct is stopgezet. Het CAU bericht wordt alleen per e-mail verzonden.
Tijdens het openen van de factuurperiode worden de abonnementen die niet zijn betaald automatisch beëindigd en wordt het contributiebedrag afgeboekt op dagboek A910. Zodra het openen van de factuurperiode is voltooid, schrijft OCLC Wise direct een regel voor het bericht CAU in de berichtentabel. Aansluitend op de job 'openen factuurperiode' wordt meteen een volgende job afgeschoten die er voor zorgt dat de gereedstaande CAU regels per mail worden verzonden. Dit is de job CONTRN, deze job wordt gebruikt voor het aanmaken van de contributiebestanden.
Instellen
Berichtvoorkeurmethode
Geef in de berichtvoorkeurmethode aan of er wel/niet CAU berichten verzonden moeten worden. Afhankelijk van het abonnement kan een afwijkende keuze worden gemaakt.
Ga naar Manager > Producten en diensten > Abonnementen > Abonnementsinstellingen > Abonnementsmethodes > Berichtvoorkeurmethode > Tabblad C. Alleen keuze voor MZ, Z instellen als de klant dit bericht aan/uit mag zetten.
Systeemtabel berichten
Ga naar Manager > systeemWise > Berichten > Berichten > Systeemtabel. Voor inrichten van het CAU bericht, zie Contributies: attenderingen (Berichtklasse C).
Berichtteksten
Hierna moeten de teksten voor de CAU worden aangemaakt. Ga naar Manager > systeemWise > Berichten > Berichten > Teksten. Net als bij alle andere berichten zijn er voor de soort CAU tekstregels beschikbaar:
- tekstregel 1: onderwerp in de mail
- tekstregel 2: aanhef
- tekstregel 3: inhoud, aanbevolen wordt om in de tekst een linkje op te nemen naar Mijn Menu. Link naar Mijn Menu:
@@SITE@@URLhttp://www.bibliotheekabc.nl/mijn...L@@MijnMenu@@@
Aanmaken en verzenden CAU berichten
Tijdens het openen van de factuurperiode (stap 1) worden de berichtregels geschreven, aansluitend wordt door de job CONTRN de e-mail naar de klant verzonden.
De berichtregel wordt 12 uur na het openen van de facturering aangemaakt/verzonden.