Ophaalvestigingen
Reserveringen moeten worden opgehaald bij een zogeheten ophaalvestiging. Dat is over het algemeen de vestiging waar de klant lid is. Ook is het mogelijk om – al dan niet éénmalig – een andere ophaalvestiging te kiezen.
Tijdelijke ophaalvestiging
Nu kan het voorkomen dat een vestiging gedurende een bepaalde periode gesloten is, bijvoorbeeld door verbouwing of vakantie. In dat geval kunnen klanten de materialen dan voor die periode in een alternatieve ophaalvestiging ophalen.
Dit moet worden in gesteld in de Manager > Reserveringen en IBL > Tijdelijke ophaalvestiging. Daar kunnen periode en alternatieve ophaalvestiging worden opgegeven. Bij het honoreren van de reservering wordt dan door OCLC Wise gekeken of de ophaalvesting voorkomt in de zogeheten vest_ophaal tabel binnen de termijn. Zo ja, dan wordt de reservering aangepast en wordt de reservering verder via deze alternatieve ophaalvestiging afgehandeld (lees: op transport gezet naar de alternatieve ophaalvestiging).
Aanpassen ophaalvestiging
De ophaalvestiging kan worden aangepast, ook als de reservering al de status T (= Transport), O (= Ontvangen) of B (= Bericht ontvangen) heeft:
- Ophaalvestiging aanpassen, daarna;
- Boek op transport zetten naar de nieuwe afhaallocatie.
Het wijzigen van de status van de reservering via het drop-down menu is niet mogelijk. Er zijn namelijk meerdere situaties waarbij het handmatig aanpassen van de status tot ongewenste of zelfs foutsituaties kan leiden.
Er wordt dus ook géén nieuwe transportbon aangemaakt.
De status van de reservering kan nog wel met het optie menu worden aangepast. Dit kan als volgt via de klant in de Client:
- Ga naar de klant.
- Ga naar de reserveringen van de klant.
- Open de historie.
- Zoek de reservering bij de klant en dubbelklik hierop.
- Ga naar Opties.
- Kies voor Afhandelen: dit geeft een popup met 'Afgehandelde reservering weer openen?'
Na het aanpassen van de ophaalvestiging kan het exemplaar ZONDER verdere handelingen in OCLC Wise direct op transport naar de nieuwe ophaalvestiging. In de ophaalvestiging moet het exemplaar wel weer worden ingenomen.
In het geval van tijdelijke sluiting van een vestiging (bijvoorbeeld vakantiesluiting) en het regelen van een andere ophaalvestiging, zijn er andere mogelijkheden in Wise. In de RMT-tabel zijn de nodige instellingen te vinden (vraag de applicatiebeheerder).
Aan de balie worden alle vestigingen als ophaalvestiging getoond, ongeacht de instelling van ophaalnetwerk.
In de webcat heeft de klant alleen de keuze uit de vestigingen van het ophaalnetwerk.