Ophaalvestigingen
Reserveringen moeten worden opgehaald bij een zogeheten ophaalvestiging. Dat is over het algemeen de vestiging waar de klant lid is. Ook is het mogelijk om – al dan niet éénmalig – een andere ophaalvestiging te kiezen.
Tijdelijke ophaalvestiging
Nu kan het voorkomen dat een vestiging gedurende een bepaalde periode gesloten is, bijvoorbeeld door verbouwing of vakantie. In dat geval kunnen klanten de materialen dan voor die periode in een alternatieve ophaalvestiging ophalen.
Dit moet worden in gesteld in de Manager > Reserveringen en IBL > Tijdelijke ophaalvestiging. Daar kunnen periode en alternatieve ophaalvestiging worden opgegeven. Bij het honoreren van de reservering wordt dan door OCLC Wise gekeken of de ophaalvesting voorkomt in de zogeheten vest_ophaal tabel binnen de termijn. Zo ja, dan wordt de reservering aangepast en wordt de reservering verder via deze alternatieve ophaalvestiging afgehandeld (lees: op transport gezet naar de alternatieve ophaalvestiging).
Aanpassen ophaalvestiging
De ophaalvestiging kan worden aangepast zolang de reservering status A (Actief) heeft. Bij reserveringen met status B (Bericht), O (Ontvangen) of T (Transport) kan de ophaalvestiging niet meer worden gewijzigd.
In het geval van tijdelijke sluiting van een vestiging (bijvoorbeeld vakantiesluiting) en het regelen van een andere ophaalvestiging, zijn er andere mogelijkheden in Wise. In de RMT-tabel zijn de nodige instellingen te vinden (vraag de applicatiebeheerder).
Aan de balie worden alle vestigingen als ophaalvestiging getoond, ongeacht de instelling van ophaalnetwerk.
In de webcat heeft de klant alleen de keuze uit de vestigingen van het ophaalnetwerk.