Contributiemethode

Laatst bijgewerkt op
Als PDF opslaan

Aan iedere abonnementsdefinitie binnen de instantie wordt een contributiemethode toegevoegd. In de contributiemethode wordt vastgelegd:

wanneer en hoe de contributie moet worden geïnd
wanneer een abonnement ongeldig moet worden verklaard.

Per instantie kunnen er meerdere contributiemethodes worden aangemaakt. Dit heeft als voordeel dat de contributie-inning per abonnement verschillend mag zijn (bijvoorbeeld voor instellings-abonnementen).

Per instantie kunnen meerdere contributiemethoden worden gedefinieerd. In de interface naar de gebruiker wordt alleen de omschrijving getoond om een methode te kiezen. De omschrijving moet dus duidelijk genoeg zijn om te kunnen kiezen.

Contributiemethode aanmaken

Ga naar Producten en diensten > Abonnementen > Abonnementsmethodes > Contributiemethode.
Klik op 'Open' naast een bestaande instantie.
Klik op 'Nieuw' bovenaan de pagina.
Vul de benodigde informatie in in de velden. .
Klik op 'OK' om de contributiemethode op te slaan.

Veld	Uitleg
Instantie	De instantie waarvoor deze contributiemethode geldt.
Omschrijving	Omschrijving/toelichting doel van deze methode.
Peiltermijn	Termijn in maanden. Wordt gebruikt bij het (automatisch) verlengen van een abonnement. Vul hier in hoeveel maanden vóór het begin van de nieuwe contributieperiode er moet worden gefactureerd. Voorbeeld: De vervaldatum van een abonnement = 31 december 2022. De eindmaand is dan december en de nieuwe periode begint op 1 januari 2023. Bij een peiltermijn van twee maanden moet er in november 2022 worden gefactureerd. De factuurmaand is dan dus november 2022.
Herinnering na xx maand	Na hoeveel maanden (na de factuurmaand) moet een herinnering worden aangemaakt. Wanneer een klant nog niet heeft betaald, krijgt de klant de status 3 = Herinnering. Vul je hier 0 maanden in, dan krijgt de klant meteen status 3: Herinnering bij ingang van het abonnement. Vul je hetzelfde aantal maanden in als bij 'Delinquent lijst na xx maand', dan wordt de status direct 4: Zwarte lijst. Status 3: Herinnering wordt dan overgeslagen.
Delinquent lijst na xx maand	Na hoeveel maanden (na de factuurmaand) moet de status 4 = Zwarte lijst worden toegekend. Vul je hier 0 in, dan is gebruikt Wise als default 4 maanden. Wil je deze status niet gebruiken, dan kun je de waarde gelijk of groter zetten dan de looptijd van het abonnement. S
Afvoeren na xx maand (max 2 posities)	Na hoeveel maanden (na de factuurmaand) moet de status 9 = afvoer-status worden toegekend. Aantal maanden is afhankelijk van de looptijd van het abonnement. Bij een looptijd van twaalf maanden kan maximaal tien maanden ingegeven worden. De klant moet afgevoerd zijn vóór de volgende factuurrun. Vul je hier 0 in, dan is gebruikt Wise als default 6 maanden. Met de optie: CONTOPN zal indien er minimaal 50% van het abonnementsbedrag is voldaan het abonnement pas per vervaldatum worden afgevoerd. Hiervan zal een melding worden gemaakt in het verwerkingsverslag: NOG LOPENDE CONTRIBUTIE Totaal open: xxxx Zolang er nog openstaande contributie is zal OCLC Wise geen volgende contributieperiode aanmaken.
Herinneringsprocedure	Welke herinneringsprocedure voor contributie moet worden uitgevoerd. Hierbij kan worden gekozen uit: 1 - Geen herinneringen 2 - Wel herinneringen
E-mail na 1..6 maand (0=geen)	Na hoeveel maanden moet er een herinnering (PMS) verstuurd worden als een klant een INT-blokkade heeft (na inschrijven via internet). De berichten worden dagelijks om 19.30 uur verzameld en ieder uur door job PUBVZM verstuurd als e-mail. Een PMS-bericht wordt maar eenmaal (1) verzonden. Zie voor instellen: Publieksberichten. Let op: De 1e keer zullen klanten die langer dan de ingestelde termijn een internetblokkade hebben ook worden meegenomen. Bij herinschrijving van een actor met actieve INT-blokkade wordt de datum_in van de blokkade op de datum van herinschrijving gezet en wordt datum_uit leeggemaakt, zodat de actor niet onmiddelijk een PMS-bericht ontvangt.

Let op! :

Herinnering na xx maand moet minstens gelijk zijn aan de peiltermijn.
Als 'Herinnering na xx maand' kleiner is dan de peiltermijn dan zou de herinnering aangemaakt moeten worden in de maand dat het abonnement nog geldig is. Maar de klant kan dan geen status 3 (= Herinnering) krijgen.
Eventueel kan 'Herinnering na xx maand' groter zijn dan de peildatum, maar dat is niet wenselijk. De klant krijgt dan pas een herinnering met bijbehorende status 3 als het abonnement al meer dan een maand verlopen is.

Voorbeeld van verkeerde instelling (peildatum = 2 maanden, herinnering na 1 maand):
De vervaldatum van een abonnement = 31 januari . De eindmaand is dan januari en de nieuwe periode begint op 1 februari.
Bij een peiltermijn van twee maanden wordt er in december gefactureerd. De factuurmaand is dan december.
De herinnering zou dan worden aangemaakt 1 maand na factuurmaand december (dus in januari). Maar het abonnement is nog geldig in januari en dus kan klant geen status 3 (= Herinnering) krijgen.

Voorbeeld van correcte instelling (peildatum = 2 maanden, herinnering na 2 maanden):
De vervaldatum van een abonnement = 31 januari . De eindmaand is dan januari en de nieuwe periode begint op 1 februari.
Bij een peiltermijn van twee maanden wordt er in december gefactureerd. De factuurmaand is dan december.
De herinnering wordt aangemaakt 2 maanden na factuurmaand december (dus in februari). Het abonnement is verlopen en de klant krijgt status 3 (= Herinnering).

Voorbeeld van correcte instelling (peildatum = 1 maand, herinnering na 1 maand):
De vervaldatum van een abonnement = 31 januari . De eindmaand is dan januari en de nieuwe periode begint op 1 februari.
Bij een peiltermijn van 1 maand wordt er in januari gefactureerd. De factuurmaand is dan januari.
De herinnering wordt aangemaakt 1 maand na factuurmaand januari (dus in februari). Het abonnement is verlopen en de klant krijgt status 3 (= Herinnering).