Publieksberichten (Berichtklasse P)
Dit zijn meldingen die die van de vestiging automatisch naar de klant worden gezonden, bijvoorbeeld een bevestiging van een verlenging of reservering of meldingen n.a.v inschrijven via internet: verificatiecode en welkomstbericht.
Voor de publieksberichten wordt standaard een regel opgenomen in de bcbericht tabel. Deze regel moet worden aangevuld om gebruik te kunnen maken van een (soort) publieksmelding.
Instellen systeemregels
- Ga naar Manager > systeemWise > Berichten > Berichten > tabblad 'SysteemTabel'
- Kies een bestaande regel en klik op Invoeren om een nieuwe berichtregel aan te maken.
- Voer gegevens in en klik op 'Akkoord' om de regel toe te voegen.
Onder andere berichten met betrekking tot authenticatie, wachtwoorden,en IBL-V worden aangemaakt met vestiging 0000. Er is altijd een vestiging 0000 in de manager, namelijk in manager > systeemWise > SysteemWise > Systeeminstellingen. Daar moeten de (adres) gegevens ingevuld worden.
Als dit niet is ingevuld zal de volgende melding in het dashboard staan "geen vestigingsgegevens (vestiging/instantie onbekend in tabel actor of adres)".
Soort |
Omschrijving |
Instellingen Stuurregel |
||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
PAA (web)
|
Mail met aanmeldgegevens Mijn Menu. Het vergeten wachtwoord wordt vervangen door een nieuw wachtwoord. De klant ontvangt een mailtje (berichtsoort PAD) met daarin de keuze om meteen zelf een nieuw wachtwoord in te stellen OF dit door het systeem te laten doen. In het laatste geval volgt er een tweede mailtje (berichtsoort PAA) met daarin de gebruikersnaam en een door het systeem gegenereerd wachtwoord. Autorisatie is 24 uur geldig. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PAC | E-mail naar de schoolWise-vestiging indien leerling geen e-mail heeft. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
PAD (web) |
Bevestiging wijziging wachtwoord. Voordat een PAA wordt verzonden, is er eerst een PAD verzonden. In de PAD is te kiezen voor direct wachtwoord wijzigen of via een PAA. Autorisatie is 24 uur geldig. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PAE* |
Publieksbericht Bevestiging gevraagd. Dit bericht wordt geschreven naar aanleiding van een (nieuwe) inschrijving waarbij het opgegeven e-mailadres is gekoppeld aan een bestaand actor_id. (b.v. bij online inschrijven abonnement, aankoop tickets). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PAI |
Attendering op niet gelezen Inboxberichten. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PAP |
Tijdelijk wachtwoord Client (medewerker). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PAU |
Tijdelijke gebruikersnaam voor Client (medewerker). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PAW (web) |
E-mail na opzegging/wijziging abonnement via Mijn Menu. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PBB (web) |
Publieksbericht Bevestiging ingeplande projectcollecties. Bevestiging naar klant (school) vanuit stafvestiging – planning projectcollecties met cumulatieve opgave van de ingeplande projectcollectie(s). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PCA |
Welkomstbericht Cultuurconnect (BE) |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PCB |
Bericht koppelen lidmaatschap. Voor het authenticeren bij Wise vanuit Mijn Bibliotheek (BE). Zie ook Koppeling Mijn Bibliotheek. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PFA |
Financiële attendering bij dreigend 'rood' staan. Voor meer informatie zie Financiële attendering bij max. openstaande posten (PFA). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PFI |
Vooraankondiging automatische incasso. Wordt tegelijk met het incassobestand aangemaakt. Voor meer informatie zie Vooraankondiging SEPA-incasso. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PIN |
Publieksbericht Inbox Notficatie. Wanneer een e-mail naar een klant drie keer bouncet, wordt er een inboxbericht verzonden. Voor meer informatie, zie E-mail bounces [starten met]. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PIW (web) |
Publiek Inbox Welkom. Wanneer iemand voor het eerst push-berichten op een app configureert, kan er een welkomstbericht worden verzonden: PIW naar inbox gevolgd door push. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PJB** |
Mail met link naar verslag van werklijst etiketten, of laden van aanbodtitels. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PKK | Mail met gekochte kaarten (ticketWise). Voor meer informatie zie ticketWise Berichten. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PKM | Flashbericht via sms of mail (ticketWise). Voor meer informatie zie ticketWise Berichten. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
Publieksbericht INT blokkade: Herinnering online inschrijving. E-mail naar een klant die een INT-blok heeft (na inschrijven via internet) maar die zich na een x-aantal maand(en) nog niet in de bibliotheek heeft gemeld. |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
PNW (web) |
Welkomstmail na aanmelden als nieuwsbriefklant (=type N), hetzij via internet, hetzij via de client. Voor meer informatie, zie Nieuwsbrief: voor leden en niet-leden. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PPV (web) |
Pas vermist gemeld. E-mail naar klant/aanvrager nadat hij/zij de klantenpas als vermist heeft opgegeven via Mijn Menu. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PRA |
Publieksbericht Annulering reservering. Een e-mail en/of inboxbericht wanneer een reservering is geannuleerd wegens archiefreden 7 (Vervaldatum overschreden) of archiefreden 9 (Handmatig verwijderd).
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PRH |
Honoreringsbericht IBL. Dit bericht wordt door de ophaalvestiging verstuurd op het moment dat een I-reservering door een leverende vestiging wordt gehonoreerd en op transport gezet. Dit bericht gaat dus vooraf aan de RSO. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PSA |
Publieksbericht Klantenservicemonitor Bericht naar klant/aanvrager bij KSM melding. Voor meer informatie zie KSM Berichten. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PSB |
Publieksbericht Klantenservicemonitor Bericht naar behandelaar van de KSM melding. Voor meer informatie zie KSM Berichten. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PSI |
Vanaf versie 7.1.0: Aangepast welkomstbericht voor klanten die zich niet inschrijven via Wisecat+ of balie, maar bijvoorbeeld via een kiosk of de BiebApp. Bevat een unieke link waarmee alsnog een inlogaccount bij de KB aangemaakt kan worden, zodat er gebruik gemaakt kan worden van Mijn Menu en de online voorzieningen van de KB. Let op: werkt alleen als bibliotheek over is op Single Identity (systeemoptie NLKBLOG = 'Ja'). Zie ook: Asynchroon inlogaccount aanmaken |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVA |
Bevestigingsbericht IBL-V-verzoek. Voor meer informatie zie IBL-V: Instellingen |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVC |
Bevestiging e-mailadres (op nieuwe e-mailadres). Voor meer informatie zie Mijn gegevens. Verificatiecode is 7 dagen geldig |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVD |
Publieksbericht Welkomstbericht Donateur.
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVE |
Bevestiging e-mailwijziging (op oude e-mailadres). Voor meer informatie zie Mijn gegevens. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVH | Publieksbericht Herinschrijving: Bevestigingsbericht online herinschrijving). Het bevestigingsbericht dat verstuurd wordt na een herinschrijving. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVI | Bericht van opname in systeem tbv nieuwsbrief (via actor import). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVL |
Publieksbericht (e-mail) VerLengingen Bevestigingsbericht na verlenging via Mijn Menu. Bericht wordt verstuurd indien er de afgelopen vijf minuten door de klant is verlengd. NB In dit bericht worden ook exemplaren getoond die niet zijn verlengd. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVN (web) |
Bevestiging inschrijving als nieuwsbriefklant (via zowel Wisecat+ als Client). |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVM |
Publieksbericht (e-mail) Automatische verlengingen Bevestigingsbericht na automatische verlenging door job AUTORENEW NB In dit bericht worden ook exemplaren getoond die niet zijn verlengd. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVR (web) |
Publieksbericht Bevestiging Reservering. Bevestigingsbericht na reservering webcatalogus. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PVW (web) |
Welkomstbericht (via e-mail) na afronding online inschrijving (online lid worden). De mail wordt verzonden door de vestiging die de klant tijdens het inschrijfproces heeft gekozen. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
PCC (web) |
SIP2 Two step authentication. Met dit bericht wordt er een eenmalig wachtwoord verstuurd om SIP2 automaten te authenticeren. Voor meer informatie zie SIP2 2-Factor Authentication. |
|
PJB** - Het PJB-bericht is een uitzondering binnen de publieksberichten; deze wordt verzonden naar een medewerker (i.p.v. naar een klant).
De jobs 'werklijst etiketten', 'aanbodtitels laden' en 'titels naar catalogus' kunnen het systeem dermate zwaar belasten dat besloten is deze jobs na 12.00 uur 's middags niet toe te staan (tenzij de optie ZTMOODM aan staat)
Een medewerker kan deze jobs wel klaar zetten; deze worden dan 's avonds om 21.00 uur uitgevoerd. Als de medewerker hierbij zijn/haar e-mailadres invult wordt er na het beëindigen van de job een mail verstuurd met daarin een link naar het bijbehorende rapport
Instellen tekstregels
Hierna moeten de eigen teksten voor de berichten worden aangemaakt;
- Ga naar Manager > systeemWise > Berichten > Berichten > tabblad 'Teksten'.
- Kies een bestaande regel en klik op Invoeren om een nieuwe berichtregel aan te maken.
Standaard:
- Tekstregel nummer 1 = onderwerp
- Tekstregel nummer 2 = aanhef
- Tekstregel nummer 3 = alinea (voor datablok)
- Tekstregel nummer 4 = alinea (na datablok)
Voor meer informatie zie Tabblad Teksten.
Tekstregels PAE
De standaard tekst luidt als volgt :
"We ontvingen een verzoek ter inschrijving voor dit e-mailadres. Er zijn meerdere personen onder dit e-mailadres ingeschreven. Selecteer de persoon die zich wilde inschrijven.
Als u dit niet zelf heeft gevraagd, kunt u deze e-mail negeren."
Als onderwerp (tekstregel 1 ) adviseren we 'Bevestiging gevraagd'
PAE-berichten kunnen alleen als afzender 0000 hebben omdat er (op moment van aanmaken) geen vestiging bekend is. De ondertekening kan alleen aangepast worden door de actor_id van vestiging 0000 aan te passen
Verzamelen, verwerken, versturen
De job PUBVZM verzamelt deze berichten.
Publieksberichten met status 0 en ouder dan 7 dagen worden door de job PUBVZM automatisch op status A (geannuleerd) gezet.