Aflevermethodes

Laatst bijgewerkt op
Als PDF opslaan

Met deze functionaliteit kan een klant ervoor kiezen om een gereserveerd exemplaar niet op te halen in een uitleenvestiging, maar om het gereserveerde exemplaar op een andere manier geleverd te krijgen. In de verschillende aflevermethoden (instellen in de Wise Manager > Reserveren en IBL > Aflevermethodes) geeft de bibliotheek aan welke alternatieve manieren van levering mogelijk zijn.

Deze aflevermethoden worden door de bibliotheek aangeboden náást de standaard werkwijze waarbij een klant kan kiezen in welke vestiging het exemplaar opgehaald zal worden.

Bij het kiezen van een (ophaal)vestiging moet de klant het exemplaar zelf ophalen in de opgegeven (ophaal)vestiging. De uitleenhandelingen worden in deze (ophaal)vestiging uitgevoerd. Bij het leveren via een aflevermethode zal het exemplaar in de ingestelde (beheer)vestiging worden uitgeleend (!) en daarna worden verstuurd/afgehandeld volgens de gekozen aflevermethode.

Meer info over aflevermethoden is te vinden in de handleiding Module servicepunten en aflevermethoden.

Per instantie moeten de aflevermethoden worden gedefinieerd waaruit de klant mag kiezen. De beheervestiging moet hierbij onderdeel zijn van de instantie ven de klant. Per aflevermethode moeten de volgende velden worden gevuld:

Veld	Uitleg
Instantie	Staat ingevuld
Aflevermethode	Vier posities. De eerste positie dient een letter te zijn gevolgd door drie numerieke posities, bijv. S001.
Omschrijving	Korte omschrijving ten behoeve van de keuze door de klant en omschrijving op de interne bonnen. Bijvoorbeeld "type aflevermethode Servicepunt".
Toelichting 1	Toelichting voor de klant bij het plaatsen van de reservering. Wordt afgedrukt op de begeleidende brief, bijvoorbeeld met de openingstijden of andere afhaalmededelingen ("Albert Heijn").
Toelichting 2	Toelichting voor de klant die wordt weergegeven op de klantbrief (de begeleidende brief); bijvoorbeeld info over waar en hoe het materiaal ingeleverd moet worden.
Afleveringssoort	Kies uit: S - Servicepunt: Klant moet het materiaal ophalen in een Servicepunt, bijv. supermarkt, buurthuis. T - Transportvoorziening: Materiaal zal via een transportvoorziening worden geleverd aan de klant. P - Post: Materiaal zal via de post worden opgestuurd naar de klant (thuisbezorgd). V - Vrijwilliger^ = Materiaal zal via een vrijwilliger worden geleverd aan de klant. ^* P en V worden nog uitgewerkt.
Beheervestiging	Via welke vestiging moet het materiaal worden geleverd. Deze vestiging wordt ook de beheerder van de reservering en de verantwoordelijke vestiging voor de levering. Van hieruit kan het exemplaar worden doorgestuurd naar een ander afhaalpunt. Het exemplaar is dan al uitgeleend aan de klant.
Kosten	De EXTRA kosten die de klant moet betalen voor de levering via deze aflevermethode. De kosten worden geboekt bij het uitlenen.
Boekingscode	2xxx. Met welke boekingscode moeten de kosten van de aflevermethode worden geboekt.
Boeken reserveringskosten	Aanvinken = Ja. Bij 'Ja' zullen de ophaalkosten van de reservering volgens het reglement worden geboekt. Niet aanvinken = Nee. Bij 'Nee' zullen de in het reglement ingestelde kosten voor het ophalen van de reservering NIET worden geboekt.
Extra uitleendagen	Twee posities. Hiermee kan de (eerste) uitleentermijn met een aantal dagen worden verlengd: het aantal dagen wordt opgeteld bij de reguliere uitleentermijn ten behoeve van de periode tussen uitlenen en daadwerkelijk ophalen (het exemplaar wordt in de beheervestiging immers al uitgeleend aan klant). Deze instelling heeft geen invloed op verlengen.
Gesloten	Aanvinken = Ja. Bij 'Ja' wordt aangegeven dat de aflevermethode (tijdelijk) niet (meer) gekozen mag worden. Deze instelling heeft geen invloed op uitstaande reserveringen en de levering hiervan.
Verstuur ophaalbericht	Aanvinken = Ja. Het ophaalbericht wordt verzonden zodra het exemplaar in de beheervestiging aan de klant wordt uitgeleend. In de tekst dus opmerking zetten over de transportperiode!
Ophaalbericht-soort	<leeg> M = (ALTIJD) per E-mail. Indien een klant geen e-mailadres heeft zal GEEN ophaalbericht worden verstuurd. I = Instelling klant (de standaard zoals die voor de klant voor de soort RSO is ingesteld in de berichtvoorkeurmethode (abt_def).
Printen klantbrief	Aanvinken = Ja Bij 'Ja' moet bij het uitlenen een klantbrief worden geprint, die vervolgens wordt meegestuurd met het exemplaar.
Voor publiek	Aanvinken = Ja. Met 'Nee' zal deze aflevermethode niet aan het publiek worden aangeboden. Deze optie bestaat speciaal voor Den Bosch voor klanten die slecht ter been zijn. Herbij gaat het om een speciaal afhaalpunt dat niet door anderen gekozen kan worden. Is Abt_def ingesteld, dan is de aflevermethode voor iedereen zichtbaar. Stel de aflevermethode bij klant in via de client, dit wordt dan de default ophaalvestiging. Wijzigen blijft mogelijk voor deze klant.