E-mailvalidatie

Waarom is dit nodig?

We hebben deze wijzigingen geïmplementeerd om problemen op te lossen wanneer er mails verstuurd worden naar niet gevalideerde e-mailadressen, bijvoorbeeld als er per ongeluk een honeypot e-mailadres wordt ingevoerd (https://www.mailgun.com/blog/deliver...ity/honeypots/). 

Aan de andere kant forceren e-mailproviders zoals Google en Yahoo hardere maatregelen voor mail verstuurders. https://www.proofpoint.com/us/blog/e...n-requirements

Aangezien Wise verantwoordelijk is voor het verzenden van miljoenen e-mails willen we het proces dat hier verantwoordelijk voor is zo robuust mogelijk maken. Er zal in de basis weinig verschil voor de klant zijn en het valideren van een e-mailadres zal makkelijker zijn. 

Wat is er functioneel veranderd?

Op het moment dat een e-mailadres gewijzigd wordt, zal het nieuwe e-mailadres voor die actor gevalideerd moeten worden. Er zal een validatie plaats moeten vinden voor elk uniek e-mailadres dat aan de actor gekoppeld is, ongeacht het type (e-mail, BCC, BCC2, factuur e-mail). 

Wanneer een e-mailadres niet gevalideerd is, is het mogelijk om via de Wise Client bij de klantenadministratie op tabblad 2.NAW-Gegevens per type een e-mailvalidatie te sturen.

Klanten kunnen ook via de Wisecat+ een validatie-e-mail laten sturen naar hun eigen e-mailadres:

Ook is de afhandeling via de mail verbeterd. Deze afhandeling wordt nu buiten de Wisecat+ afgehandeld en de klant zal een simpele pagina te zien krijgen in de browser:

Welke mail types zijn er veranderd/nieuw

Het bericht voor validatiecheck (PVC) is veranderd. De link die de gebruiker selecteert om een e-mailadres te valideren, gaat nu naar een losstaande applicatie. Dit betekent dat de klant niet naar de Wisecat+ geleid wordt.

Het validatiereminder bericht (PVX) is toegevoegd. Dit bericht herinnert klanten dat ze hun e-mailadres nog moeten valideren.

Herinneringen

Vanaf versie 8.0.2 is het mogelijk om validatie-herinneringen te sturen. Dit wordt gedaan door de job 'actor-validate-email-reminders'.

Er zijn twee configuraties beschikbaar die bij OCLC aangevraagd kunnen worden. Dit gaat om hoe vaak en na hoeveel dagen het bericht verstuurd wordt. Als de standaard gebruikt wordt dan wordt de herinnering maximaal twee keer verstuurd om de tien dagen.

Deze job loopt dagelijks door de tabel 'actor_email_validation' en controleert of er herinneringsberichten verstuurd moeten worden (rekening houdend met de configuraties).

Bulk-validatie

Omdat door de jaren heen niet zeker is welke e-mailadressen gevalideerd zijn en welke niet, kunnen we niet uitgaan van de huidige stand van zaken. Het is dus nodig om alle e-mailadressen die voor 8.0.2 gevalideerd zijn opnieuw te valideren. Dit gebeurt per bibliotheek en wordt geïnitieerd door OCLC in samenwerking met de bibliotheek. 

Wanneer de job 'actor-validate-email-batch' geactiveerd wordt voor een specifieke bibliotheek zal de job alle bestaande e-mailadressen van actieve actoren (met een ABON 'rol' record zonder einddatum) klaarzetten om opnieuw gevalideerd te worden. Deze e-mailadressen worden dan meegenomen in het standaard proces en zullen een PVC-bericht ontvangen gevolgd door een PVX bericht (mits aan de voorwaarden is voldaan). 

Mochten e-mailadressen al een keer gevalideerd zijn in de periode tussen de release van 8.0.2 en het starten van de bulk validatie, dan worden deze overgeslagen, deze zijn immers recent gevalideerd. Van alle validaties voor 8.0.2 hebben we geen historie: deze  e-mailadressen moeten opnieuw gevalideerd worden.

Het standaardproces houdt wel rekening met e-mailadressen die vanaf 8.0.2 gevalideerd zijn. Dit betekent dat wanneer een klant een e-mailadres gevalideerd heeft voordat de bulk-validatie voor die bibliotheek gelopen heeft, de klant overgeslagen wordt tijdens de bulk-validatie.