Verkoop aan anonieme klanten

Laatst bijgewerkt op
Als PDF opslaan

Wanneer de systeemoptie IWS-BNG is aangezet, kan tegoed worden verkocht aan anonieme klanten. Door deze optie komt er dan een klantsoort bij: A/ARGOS-gebruiker (hiervoor heb je niet per se de ARGOS-licentie nodig). ARGOS-gebruikers zijn geen lid van de bibliotheek en kunnen niets lenen, maar kunnen – tegen betaling – wel gebruik maken van Internet Werkstations (IWS).

Voor de ARGOS-gebruikers moet een abonnement met bijbehorende (beperkte) diensten zijn gedefinieerd:

Kies bij het inschrijven de soort 'ARGOS-gebruiker'. Vul de gevraagde gegevens in.
Kies bij de abonnementen 'ARGOS'.

Voor een uitgebreide uitleg over ARGOS, zie ARGOS.

Verkoop tegoed aan (anonieme) ARGOS-gebruiker

Je kunt tegoed (deposito) verkopen aan anonieme klanten, zonder dat zij zich als klant hoeven te laten registreren. Met het tegoed kan gebruik worden gemaakt van de (publieks)werkplekken in de bibliotheek.

Het gebruik van verkoop aan anonieme klanten kan alleen als in de Manager het volgende is ingevoerd of aangezet:

Kascode (4)910 (= Verkoop deposito)
Systeemoptie IWS_BNG

Ook kun je een aantal vrije minuten per dag, week of maand toevoegen. Op een bon is dit te herkennen aan bijvoorbeeld 'Internet minuten 30'.

Gratis internettijd: INT_ANN

Zet de systeemoptie INT_ANN aan om gratis internettijd aan anonieme leners toe te kunnen staan. Deze optie is ook nodig om met de baliescankaart anonieme gebruikers aan te kunnen maken.

Verkoop via baliescankaart

Op de baliescankaart is kun je een barcode voor een ARGOS-ticket zetten. Je kunt deze code scannen vanuit Balie > Uitlenen.

Voer na het scannen het bedrag in dat je als tegoed aan de anonieme klant wilt verkopen. Vergeet niet om de decimalen (centen) in te voeren: € 10.00 moet met een punt en de bijbehorende nullen worden ingevoerd. Een '10' wordt opgeslagen als € 0.10 !

Na afrekenen ontvangt de klant een bon met een klantnummer (barcode), een gebruikersnaam en pincode. De gebruikersnaam is een willekeurig gekozen vijfletterwoord aangevuld met vier cijfers.

Met deze bon logt de klant in op de werkplek. Wordt niet het totale bedrag opgemaakt, dan kan op een ander tijdstip met dezelfde inloggevens het resterende tegoed worden gebruikt.

Eventueel kan via het klantnummer tegoed worden bijgekocht. Na 180 dagen wordt het tegoed van de anonieme klant afgeboekt.

Verkoop via de kas (anoniem)

Je kunt tegoed (anoniem) verkopen via de Client via > Financieel > Kassa > Invoeren van overige ontvangsten > keuze 910 / Deposito.

Klik op 'OK'. Hierna verschijnt het klantzoekscherm. Klik op 'Quit'.
OCLC Wise vraagt nu of er een post Deposito geboekt moet worden voor een anonieme klant. Kies 'Ja'.
Vul in het scherm 'Kas-inkomsten' aantal en bedrag in. Klik op 'OK'.
OCLC Wise zal vragen of de post geboekt dient te worden: kies 'Ja'.
Reken de post op de gebruikelijke wijze af.

Omdat op de bon het tijdelijke nummer en de pincode worden afgedrukt, moet de bon altijd worden afgedrukt.

Snelle verkoop via de code

Voor incidentele gevallen kan ook worden verkocht door de code '19998000002491' in te voeren bij 'Uitlenen'. Daarmee wordt de verkoop van tegoed gestart (de rest van de procedure is hetzelfde als hierboven beschreven).

Tip:

Print de code als barcode op een etiketje of op een pasje voor incidentele gevallen! Benodigd font: codabar.

Voeg een A (startteken) en een B (stopteken) toe, zodat de scanner weet wanneer de code begint en eindigt.

A19998000002491B
A19998000002491B