Algemeen
Voordelen Zelfbediening
De schoolWise Zelfbedieding heeft een heel aantal voordelen:
- De geïntegreerde zelfservice-oplossing van OCLC Wise biedt de mogelijkheid om een aantal standaard hardwarecomponenten eenvoudig te koppelen aan een Client. Door deze ontwikkeling is Wise niet gebonden aan de beperkingen van het SIP2-protocol.
- De drivers worden standaard meegeleverd. Als er een RFID-plaat aan een client (pc, laptop) is gekoppeld, is er een volwaardige zelfbediening beschikbaar. Zie RFID-reader voor ondersteunde apparatuur.
- De OCLC Wise Zelfbediening is uitermate geschikt voor kleine(re) uitleenpunten (bijvoorbeeld scholen of bejaardentehuizen), omdat er geen aparte zelfservice-apparatuur aangeschaft hoeft te worden.
- De Wise Zelfbediening werkt met een aanraakscherm of met toetsenbord/muis, met of zonder barcodescanner, en met of zonder RFID, met of zonder pasjes (dit laatste is voor scholen met uitleen alleen de eigen school).
- Door gebruik te maken van de zelfbedieningsmodule binnen Wise, hoeven er geen aparte service- & supportcontracten met zelfservice-leveranciers te worden afgesloten. Bovendien kunnen de instellingen voor de zelfbediening eenvoudig per werkstation zelf worden ingesteld.
De zelfbediening wordt opgestart vanaf een normale Client, die in de balie als extra functie 'Zelfbediening' heeft.
Configuratie
Het gedrag en de mogelijkheden van de zelfbediening worden geregeld in de Client, via Vestigingsbeheer > Werkplekbeheer > Configuratie > tabbladen Zelfbediening. Hier kan onder andere worden ingesteld:
- met welke randapparatuur wordt gewerkt: RFID, handscanners of zonder pasjes
- welke menu-opties aan de leerling worden aangeboden: uitlenen, innemen etc.
- wanneer welke bonnen geprint kunnen worden
- hoe gereserveerde, geblokkeerde etc. exemplaren afgehandeld moeten worden.
- welke teksten- en meldingenset moet worden gebruikt: de standaard voor Wise, schoolWise of een eigen variant.
Standaard worden in de Manager sets schermteksten en meldingen meegeleverd, voor schoolWise en voor Wise.
De teksten van schoolWise zijn op kinderen gericht; die voor Wise op volwassenen.
Maak eigen varianten van tekstensets door een tekstenset te kopiëren en te bewerken. Voor meer informatie zie Instellen schermmeldingen en teksten.
Doorlenen
Soms worden op scholen per ongeluk boeken in de kast opgeruimd die uitgeleend zijn. Het boek moet dan eerst worden ingenomen om weer uit te kunnen lenen. Dit vergt in de zelfbediening een aantal handelingen.
Vanaf versie 8.0.0 worden uitgeleende exemplaren zonder melding doorgeleend in de schoolWise zelfbediening.