Doorgaan naar hoofdcontent

 

OCLC Wise Support NL

Instellingen in de Client

Configuratie van de zelfbediening

Het gedrag van de zelfbediening wordt per werkstation ingesteld in de client via Vestigingsbeheer > Werkplekbeheer > Configuratie.

Ga eerst naar het tabblad Balieprofielen, kies daar rechts onderin het juiste ZUS profiel. Hiermee wordt het basisgedrag van de zelfbediening geregeld, zie ook ZUS profiel aanmaken en vullen.

clipboard_e438d0ac4cc2781fad9067e42c45facc9.png

Vervolgens kan via het tabblad schoolWise Zelfbediening het verdere gedrag voor de zelfbediening worden ingesteld. 

clipboard_e563cfddb5de3ec10ce91f53cc5033474.png

Veld Uitleg

Afsluitcode zelfbediening

Code om de zelfbediening af te sluiten, waarna het systeem terugvalt naar de reguliere balie-modus. Hiernaast werkt het woordje 'exit' als universele afsluitcode. Een aantal aandachtspunten:

  • Afsluiten van de zelfbediening kan vanuit iedere modus (lenen, inleveren, verlengen, statusbon).
  • De ingestelde afsluitcode kan handmatig (toetsenbord of met kopieer-plak) worden ingevoerd.
  • Er kan ook worden gewerkt met een afsluitpas of zelfs een afsluitexemplaar – als de code maar overeenkomt met de code 'Afsluitcode zelfbediening'.
  • Invoeren van de afsluitcode kan via MiFare, handscanner, toetsenbord of RFID-plaat, afhankelijk van de ingestelde randapparatuur.
  • Als er een pas wordt gebruikt, hoeft het pasnummer niet gekoppeld te zijn aan een actor in het systeem; een blanco pas is voldoende. Maar het is ook mogelijk om een bestaande administratieve pas te gebruiken.

Afsluitcode / command PC

Geheime code om de pc in een keer af te sluiten. Ook andere openstaande programma's op de pc worden dan afgesloten.

Hiervoor dient een poweroff.exe applicatie (bijv. via http://users.telenet.be/jbosman/poweroff/poweroff.htm) te zijn gezet door applicatiebeheer.

Daarna een batchbestand (.bat) van het poweroff.exe bestand aanmaken zodat de commando's shutdown, force en immediate aangeroepen worden. In de windowsmap moeten de bestanden uitschakelen.bat en poweroff.exe bekend zijn. Het hele pad moet in de Client opgenomen worden, bijvoorbeeld C:\bng\uitschakelen.bat

Werkstand

Welke menu-opties moet dit werkstation aanbieden. Aanvinken naar keuze:

  • Innemen
  • Uitlenen
  • Verlengen
  • Statusbon
Automatisch uitlenen na pas scan

Aangevinkt werkt dit als volgt:

  • In het startscherm automatisch naar Lenen/Verlengen na scannen van het pasje, dus zonder menukeuze te hoeven doen.
  • In startscherm meteen innemen zodra er exemplaren op de RFID-plaat worden gescand. Dit werkt alleen op werkstations waar uitsluitend kan worden ingeleverd.

Muisaanwijzer

Cursor verbergen J/N. Alleen aanvinken bij het gebruik van aanraakschermen.

Klant identificatie

Hoe moet een klant zich bekendmaken?

  • MiFare paslezer
  • (vaste) Barcodescanner
  • Barcode-handscanner
  • Groep- en naamkeuze

Bij de keuze voor Groep- en naamkeuze is het mogelijk dat scholen NIET met pasjes werken. De leerlingen wijzen dan eerst hun groep aan (bijv. GR5A) en vervolgens hun eigen naam. Zie ook Lenen zonder pasje in zelfbediening schoolWise.

Ongeacht de ingestelde keuze is het ook altijd mogelijk om via een toetsenbord het pasnummer in te voeren

Exemplaaridentificatie

Hoe worden de exemplaren herkend?

  • RFID plaat
  • (vaste) Barcodescanner
  • Barcode-handscanner

Het is meestal ook mogelijk om via een toetsenbord het pasnummer in te voeren (wat handig is in test-situaties). Alleen als er RFID is ingesteld werkt een toetsenbord-invoer niet.

Bon Inname

Bon Uitleen

Bon Verlengen

Per soort transactie instellen of het systeem een bon moet aanbieden J/N, of dat de klant dit mag kiezen.

Kies wat voor soort bon moet daarbij worden afgedrukt:

  • Transactiebon = alleen de geleende materialen
  • Afrekenbon = alleen de afgerekende posten
  • Afreken/statusbon = afgerekende posten + geleende materialen + eventuele reserveringen
  • Statusbon = geleende materialen + eventuele reserveringen
  • Statusbon/registratie = geleende materialen + eventuele reserveringen + openstaande posten

Bon statusbon

Bonkeuze als de menu-optie Statusbon wordt aangeboden (zie hierboven)

Leerling handelt af

Mogelijkheid voor kleinere scholen of kleine uitleenpunten.

Mag de leerling (klant) de zojuist ingenomen exemplaren afhandelen als ze op transport moeten, of gereserveerd zijn, of geblokkeerd zijn? Per soort gebeurtenis kan dit worden aangevinkt.

Indien aangevinkt, zal het systeem de betreffende bon printen. Op het scherm verschijnt het verzoek plus plaatje om de bon bij het materiaal te doen en dit op de juiste plek neer te leggen.

Beeldthema

Vormgeving van de schermen. Kies voor schoolWise het beeldthema: Wise-selfservice-theme-schoolwise-1.0.2-SNAPSHOT.jar

Het is mogelijk om een bestaand beeldthema om te werken naar een eigen (lokale) variant. Aanpassingen door OCLC worden automatisch opgehaald van de server (bxmas); de lokale varianten worden daarbij ongemoeid gelaten – mits deze in de juiste map zijn gezet. Zie ook: Beeldthema aanpassen.

Reservering ophaal

Geef aan waar de leerling zijn gereserveerde materiaal kan pakken.

Kies een plaatje (bijv. blauwe krat) en pas eventueel de tekst aan.

Er is keuze uit diverse afbeeldingen (kratten in allerlei kleuren, een kar, een kast). Desgewenst kunnen eigen afbeeldingen worden gebruikt.

Reservering plaats

Waar moeten de ingeleverde materialen waar een reservering voor is, worden neergelegd? Wanneer leerlingen zelf de reserveringsbonnen mogen afhandelen, kan dit dezelfde plek zijn als hierboven (Reservering ophaal), het exemplaar staat dan meteen klaar.

Transport plaats

Plek voor de materialen die op transport moeten naar een andere vestiging.

Geblokkeerd plaats

Plek voor de materialen die geblokkeerd zijn voor verdere uitleningen (bijv. omdat er een ander etiket op moet, of omdat ze gesaneerd moeten worden). Kies voor een gesloten bak wanneer deze exemplaren door het personeel moeten worden afgehandeld.

Personeel controle plaats

Algemene afvang-mogelijkheid van exemplaren waarvan de uitlening is mislukt. Het mislukken kan verschillende oorzaken hebben (exemplaar is onbekend, afgeschreven, van een andere vestiging).

Kies voor een gesloten bak: hier moet een personeelslid naar kijken!

Tekstenset

Deze tekstenset bevat de vaste schermteksten die getoond worden, bijv. op een knop 'OK', of aan het slot van een transactie 'Graag tot ziens!', of de benaming van een kolom.

Kies een tekstenset uit die geschikt is voor scholen.

Desgewenst kunt u op basis van deze set een eigen variant maken. Zie ook Instellen schermmeldingen en -teksten.

Meldingenset

Een meldingenset bevat de teksten van de systeemmeldingen als gevolg van een handeling. Deze teksten zijn bedoeld om het gedrag van de leerling te sturen (bijv. 'Dit pasje is hoort niet bij deze school. Je mag hier niets lenen.' of 'Leg s.v.p. het exemplaar in de witte krat.').

Er worden twee standaard sets met systeemmeldingen meegeleverd:

  • één voor scholen: qua taalgebruik afgestemd op kinderen
  • één voor algemeen Wise: afgestemd op volwassenen

Met deze set kan ook een eigen variant gemaakt worden. Welke meldingenset in de zelfbediening gebruikt moet worden, wordt in dit veld aangegeven. Zie ook Instellen schermmeldingen en -teksten.


Reset en Opslaan

clipboard_e96a280b19b8b9b7362326880012b096d.png

Vergeet niet om na het wijzigen van de instellingen in tabblad schoolWise Zelfbediening op Opslaan te klikken. Met 'Reset' worden de instellingen teruggezet in de vorige staat.

Lenen zonder pasje in zelfbediening schoolWise

Het is voor schoolWise mogelijk om zonder pasjes te lenen. Kies voor 'Groep- en naamkeuze' bij de klantidentificatie.

Bij het lenen / verlengen / statusbon moeten leerlingen dan eerst hun groep aanwijzen. Vervolgens kunnen ze hun eigen naam kiezen uit de leerlinglijst.

Het maximale aantal groepen is 30, maar: het is de vraag of het voor heel grote scholen wel wenselijk is om uit te lenen zonder pasjes. Er moet wel voldoende sociale controle in de mediatheek zijn om misbruik te voorkomen. Voor gezamenlijke mediatheken is het niet mogelijk op 'Groep- en naamkeuze' te gebruiken

groep en naamkeuze.jpg

Gebruik van geluiden in de zelfbediening

Hiervoor wordt hetzelfde schema gebruikt als voor de gewone Client. Regel dit per werkstation regelen via Configuratie > tabblad Geluidsinstellingen.

Opstarten als zelfbediening

In het Balieprofiel kan worden ingesteld dat de client voor een bepaald werkstation altijd moet starten met een fullscreen Zelfbediening. Ga naar Configuratie > Balieprofielen > selecteer het profiel > rechtsklik > kies Details.

Kies vervolgens het tabblad 'Basiseigenschappen'.
Kies bij 'Starten met' voor 'Zelfbediening'.

clipboard_e5228c523007ba44fca1a44c41e284d20.png

Start hierna de Zelfbediening op. Kies hierbij de schermgrootte (resolutie, weergegeven in pixels). Een niet-beeldvullende resolutie is alleen bestemd voor testsituaties. Kies daarom voor het echte werk de grootst mogelijke resolutie, afhankelijk van het werkstation.

 

  • Was dit artikel nuttig?