Profielen

Laatst bijgewerkt op
Als PDF opslaan

Per type client zijn verschillende soorten gedragsinstellingen mogelijk. Het scherm is daarom onderverdeeld in de verschillende soorten clients.

Wise Client Profielen

In de tabel bng-profielen wordt het gedrag van de client op de personeelsbalie gedefinieerd. Denk hierbij aan bijvoorbeeld bonprocedures (wanneer wordt wel of geen bon afgedrukt, en welke bonsoort is dan gewenst).

Als bij listboxen 'Geen bon' is gekozen, dan worden de velden die hierbij horen inactief (grijs). Bijvoorbeeld: bij 'Blokkadebonnen' in de afbeelding hieronder is gekozen voor 0 - Geen bon. Daarom is het veld 'Blokkadebontype' inactief; er hoeft immers geen soort bon gekozen te worden voor de blokkade.
Als er wordt ingevuld dat een bon nodig is, maar er is geen bijbehorend bontype gekozen, dan wordt dat aangegeven met een rood kader.

Veld

Uitleg

WiseClient profiel

Vul een WiseClient profiel in.

Optie

Kies uit het drop-down menu:

Code	Opstartfunctie
0	<Niet gevuld>
1	Innemen
2	Uitlenen
3	Klanten
4	Catalogus
5	Zelfbediening
6	Magazijnmodule
7	Scout

Boekenbus

Moet bij het innemen de boekenbusmode worden gebruikt ja of nee.

Een combinatie van de Boekbusmethode met uitlenen kan niet worden gekozen.

Eigenaar

Instantie, of '0000' voor systeem: geeft aan wie de beschikking heeft over profiel.

Bonprocedures / afrekenen / bontypes

Kies uit de drop-down menus.

Let op: een transactiebon > statusbon met transacties toont ook de financiële transacties die zijn gedaan in een innamesessie.

Eigen cachemap voor de client

Kan nu door een property te maken in de jnlp met het pad:
<property name="work.dir" value="h:/"/>
in dit geval wordt er een map gemaakt in h:\bng waaronder de cache wordt opgeslagen (incl. PDF's).

Als de map bng niet gemaakt kan worden, dan valt de client terug op de oude methode:
zoeken naar c:\bng en anders de profile directory\bng maken.

Dit werkt als op iedere PC met een UNIEKE inlog gewerkt wordt, en de H-drive geredirect wordt naar een map per gebruiker.
Dus ongeveer als "net use h: \\fileserver\wisecache\%user%\" of "net use h: \\fileserver\homedirs\%user%\".
in de H:\ ontstaat nu een map bng. Met <property name="work.dir" value="h:/cache"/> ontstaat dus een map d:\cache\bng

Wanneer er meerdere PC's met dezelfde user inloggen, dan moet er een centrale map gebruikt worden (dus bv. "net use h: \\fileserver\wisecache\").

Met <property name="work.dir" value="h:/#id#"/> ontstaat er een map met als naam de pc-naam (clientname bij Thin clients, computername bij PC's.

Ook hier kan met submappen gewerkt worden:
<property name="work.dir" value="h:/apps/wise/#id#"/>

Het is wel aan te raden dat deze speciale drivemapping lokaal beschikbaar is, en niet over trage VPN-verbindingen gaat, anders vertraagt de cache de werking van de client.

Profielen zijn beveiligd tegen verwijderen. Is een profiel in gebruik, dan komt bij een poging tot verwijderen een melding in beeld met de vestigingen die het profiel gebruiken:

ZUS-profielen

De ZUS-profielen definiëren het gedrag van een (SIP2) zelfservice-automaat, maar ook het basisgedrag van de OCLC Wise zelfbediening:

Mag de zelfbediening innemen of niet?
Zo ja: in welke gevallen wel of niet?
Kan een automaat een klant blokkeren wanneer een klant misbruik maakt van de automaat?
Etc.

In een ZUS-profiel wordt het gedrag aan de OCLC Wise-kant van de SIP2-dialogen bepaald. Voor het innemen is verder van belang of voor de betreffende vestiging een sorteerlicentie is opgenomen.

De SIP2-ondersteuning van OCLC Wise is standaard bedoeld voor uitlenen en innemen aan PUBLIEK. Alle controles en dialogen zijn hiervoor opgezet. Alleen in combinatie met een sorteerlicentie, bedoeld voor een fysieke sorteermachine, kunnen OOK transport-exemplaren worden afgehandeld (ingenomen en gesorteerd).

Per automaatleverancier kan het gedrag aan de automaatkant verschillen.

Het aanbod aan zelfbedieningsapparatuur dat via SIP2 wordt aangesloten is groot.

De werking en mogelijkheden van deze apparatuur is zeer divers. Voor de werking en mogelijkheden van deze apparatuur wordt verwezen naar de leverancier van deze apparatuur. Ook voor vragen en problemen die het gevolg zijn van het niet of niet correct kunnen afhandelen van zaken aan de kant van de automaatleverancier moeten met de automaatleverancier worden besproken.

Binnen een ZUS-profiel kan worden ingesteld hoe OCLC Wise binnen de mogelijkheden van het SIP2-protocol het uitlenen/innemen kan aansturen. Als uitbreiding op het standaard SIP2 biedt OCLC aan leveranciers van zelfbedieningsapparatuur de mogelijkheden gebruik te maken van SIP2+ mogelijkheden.

Voor een beschrijving van deze mogelijkheden, zie SIP2: Algemeen en SIP2: Inhoudelijke beschrijving dialogen. Bibliotheken kunnen alleen via hun systeemleverancier gebruik maken van deze mogelijkheden.

Verder zijn er ook een aantal systeemopties die invloed hebben op het uitlenen/innemen via SIP2: SIPDBLK / ZUSANE / ZUSEXME / ZUSEXTN / ZUSINIT / ZUSMELD.

Veld

Uitleg

Algemeen

Automaat mag klanten blokkeren

J/N - Op basis van de instelling mag de automaat de pas-blokkade aanbrengen bij een klant, bijvoorbeeld omdat de klant zijn pas is vergeten mee te nemen.

De automaat moet deze mogelijkheid ondersteunen.

Moet attentieveld van de klant worden meegestuurd

J/N - Alleen voor SIP2+

= 'Melding' uit Klantenadministratie > Tabblad 5.

Meldteksten per klant

J/N - Alleen voor SIP2+

(Actor automaatteksten)

Meldteksten per groep/iedereen

J/N - Alleen voor SIP2+

(Actor automaatteksten)

Geldigheid 2-Factor token (dagen)

Device token geldigheid in dagen - nul (0) geeft aan dat dit ZUS_profiel GEEN 2FA gebruikt - een positieve waarde geeft aan dat dit ZUS_profiel WEL 2FA gebruikt - gebruik voor "onbeperkte" geldigheid een grote waarde (bijv. 9999).

Vast IP adres voor 2-F authorisatie

Ja/nee - verwacht de server dat deze clients altijd vanaf hetzelfde IP adres verbinding maken? Indien ja, dan zorgt een verandering in het IP adres dat het device token ongeldig wordt.

Uitgebreide financiële gegevens

Automaten met dit profiel ontvangen aanvullende financiële details met dialoog 64.

Tonen geleende exemplaren

Kies welke geleende exemplaren getoond moeten worden in het 63/64 SIP dialoog. Dit kan worden ingesteld op drie niveau's:

Laat alle geleende exemplaren zien.
Laat alleen de geleende exemplaren zien voor de vestiging.
Laat alleen de geleende exemplaren zien voor de vestiging + samenwerkende vestigingen

Innemen

Automaat mag innemen

J/N – Als deze optie wordt aangevinkt, worden de velden eronder actief.

Blokkade innemen exemplaren met status R

J/N – Exemplaren die op de reserveringsplank klaar staan (= status R) kunnen worden geblokkeerd voor inname. Reden: klanten gebruiken de reserveringsplank als winkelmandje en gooien de exemplaren die ze niet willen lenen rechtstreeks in automaat. Exemplaren worden vervolgens normaal uitgesorteerd en verdwijnen met status R zó de kast in. Het aanvinken van 'innemen gereserveerde/aangevraagde exemplaren weigeren' is voor deze gevallen geen optie omdat daarmee de exemplaren die op de kastlijst staan, worden geblokkeerd.

Innemen transportexemplaren weigeren

J/N - Standaard zullen transportexemplaren worden geweigerd.

Dit kan alleen worden aangestuurd in combinatie met sorteerlicentie.

Innemen nota-exemplaren weigeren

J/N

J= inname van nota-exemplaren wordt geweigerd

N = nota-exemplaren krijgen status D en worden uitgesorteerd naar sorteerbak 04 (Magazijn/Geblokkeerd)

Innemen niet-uitgeleende exemplaren weigeren

J/N - Bij weigeren volgt een schermmelding. Bij niet weigeren zal automaat doen alsof.

Innemen gereserveerde / aangevraagde exemplaren weigeren

J/N

J = Inname van exemplaren die in aanmerking komen voor een reservering, wordt geweigerd.

Innemen ter inzage exemplaren weigeren.

J/N - Dit gaat om exemplaren die in 'Inzage modus' zijn uitgeleend.

Innemen on-the-fly-exemplaren weigeren

J/N - Dit zijn exemplaren die niet aan een titel zijn gekoppeld.

Blokkade innemen van afgeschreven exemplaren

J /N

J = Exemplaren met status A worden niet ingenomen

Status D loggen

Status D loggen in exemnoot: uitgesorteerd exemplaar (=D) moet nog verder worden verwerkt; de voortgang daarvan wordt gelogd. Op overzicht uitgesorteerde exemplaren wordt innamelocatie getoond.

Aanwinst uitgesorteerd

Vink deze optie aan om te zorgen dat nieuwe exemplaren in een specifieke bak worden gesorteerd.

Bak aanwinst uitgesorteerd

Als materiaal op aanwinstdatum wordt uitgesorteerd, in welke bak moet dat dan? Standaard bak 05.

Aantal dagen nieuw materiaal

In dit veld wordt het aantal dagen ingesteld voor nieuwe materialen die in een aparte bak moeten worden gesorteerd.

Indien het veld is leeg zal een termijn van <180 dagen worden gehanteerd.

Bak exemplaar met bijlage

Een bak waar exemplaren met bijlage uitgesorteerd worden.

Indien dit veld is gevuld komen alle exemplaren met een bijlage automatisch in deze bak terecht, geen extra instellingen nodig.

Doorgeven klantnummer bij inleveren exemplaar

J/N - Alleen op 'N' zal worden gereageerd door geen lenernummer door te geven.

De bedoeling is dat de automaat dan niet in staat is om een naam op de bon af te drukken (o.a. bedoeld voor 3M inname-automaten).

Exemplaar met bijlagen is inneembaar/methode

Mits er een bijlagecode is opgenomen in het exemplaar. Keuze uit:

Optie	Uitleg
<leeg>
N - Niet	Innemen zal door OCLC Wise worden geblokkeerd.
T - Tabel	Bij de bijlagecode (TABBIJ) moet per code zijn opgegeven of de bijlage-vraag 'overtreden mag worden door het publiek'. Als dit zo is EN de automaat ondersteunt deze mogelijkheid (SIP2+), dan zal in dialoog om bevestiging van de inname worden gevraagd. Als de automaat deze mogelijkheid niet ondersteunt óf er is bij de bijlage ingesteld dat er geen vraag moet worden gesteld, zal de inname worden geblokkeerd.
A - Altijd	Een bijlage zal geen reden zijn om inname te blokkeren

OCLC Wise zal ingenomen exemplaren die NIET direct terug in de kast kunnen, indelen naar een van de volgende uitsorteerredenen/sorteerbaknummers:

01 = Hits
02 = Reserveringen
03 = Transport
04 = Magazijn/Geblokkeerd

Deze exemplaren zullen bij het innemen de exemplaar-status D (uitgesorteerd) krijgen. Deze exemplaren MOETEN voor een juiste afhandeling alsnog in de client worden ingenomen.

Exemplaren die teruggeplaatst mogen worden in de kast, zullen standaard sorteerbaknummer 05 krijgen.

Als voor een vestiging een sorteerlicentie is ingesteld zal OCLC Wise bij uitsorteren naar bak 05 onderzoeken bij de kast waarin het exemplaar teruggeplaatst moet worden een baknummer (05 t/m 99) is ingesteld. Als dit het geval is, zal dit baknummer worden teruggemeld.

Als bij een vestiging géén sorteerlicentie is ingesteld, maar wél een sorteerbak (>4) is aangegeven bij de tijdelijke kast dan wordt deze gehonoreerd.

Deze indeling staat los van het feit of de automaat fysiek kan uitsorteren.

Alternatief bak 01 / 04

Per ZUS-profiel kan worden ingesteld of de in OCLC Wise bepaalde uitsorteerreden onder een ANDER nummer moet worden gemeld aan de automaat. Dit andere nummer kan hier worden ingesteld.

Inname materiaalsoort(en) blokkeren

J /N

J = Exemplaren met status A worden niet ingenomen

Mag magazijn-exemplaar worden ingenomen

J/N - Dit betreft niet exemplaren met kenmerk / plaatsing magazijn. Deze instelling is onderdeel van de magazijn-module!

Reservering direct toekennen (status D overslaan)

Als deze optie is aangevinkt, kunnen reserveringen direct worden afgehandeld door SIP2; de status gaat direct naar R, en niet eerst naar status D.

Behoud status R bij (herhaaldelijk) automatisch sorteren (US Only)

Te gebruiken bij volautomatishe sorteerautomaten. Wanneer deze optie is aangevinkt, behoudt een exemplaar status R als deze bij innemen meerdere keren door de sorteerautomaat wordt gehaald.

Wachttijd in minuten voor het verzenden van reserveringsmail bij afhandeling van reservering door de SIP2 automaat.

Wanneer deze optie is aangevinkt, wordt de mail in de eerstvolgende run na deze tijd opgepakt door de verzamelaar. Vul '-1' in om het verzenden van e-mails door Wise te onderdrukken.

Uitlenen

Automaat mag uitlenen

J/N - Als deze optie wordt aangevinkt, worden de velden eronder actief.

Overrulen materiaal uitleenbaar via ZUS

J/N - In de RMT-instellingen per instantie kan per RMT materialen worden geblokkeerd voor uitlenen via zelfservice. Hiermee kan worden aangestuurd dat deze blokkade voor automaten met dit profiel mag worden genegeerd.

Leenstrippen zonder bevestiging uitlenen

J/N - Als leenstrippen moeten worden afgerekend, zal Wise niet om bevestiging hiervan vragen aan de klant.

Vanuit de automaat zelf moet worden aangestuurd of kosten van de uitlening (leengeld, ovtm, verkoop) wel/niet moeten worden bevestigd door de klant!

Exemplaar met bijlagen is uitleenbaar/methode

Mits er een bijlagecode is opgenomen in het exemplaar. Keuze uit:

Optie	Uitleg
<leeg>
N - Niet	Uitlenen zal door OCLC Wise worden geblokkeerd.
T - Tabel	Bij de bijlagecode (TABBIJ) moet per code zijn opgegeven of de bijlage-vraag 'overtreden mag worden door het publiek'. Als dit zo is EN de automaat ondersteunt deze mogelijkheid (SIP2+), dan zal in dialoog om bevestiging van uitlenen worden gevraagd. Als de automaat deze mogelijkheid niet ondersteunt óf er is bij de bijlage ingesteld dat er geen vraag moet worden gesteld, zal het uitlenen worden geblokkeerd.
A - Altijd	Een bijlage zal geen reden zijn om uitlenen te blokkeren
V -Vragen	Als deze optie actief is, wordt bij het uitlenen in de uitleendialoog de melding getoond die is gezet in het veld Bijlage van het blok Notities in het exemplaardetailscherm (voorwaarde is dat in veld 'bijlage' in groep 2 code 'N' is ingevuld). Deze optie is NIET in te stellen voor innemen. Een klant kan de melding namelijk potentieel negeren, en er is dus geen garantie dat de bijlage daadwerkelijk bij het ingeleverde exemplaar zit. Als je extra controle wil op bijlages, kun je ervoor kiezen om exemplaren met bijlage te laten inleveren aan de balie.

Uitlenen materiaalsoort(en) blokkeren

Bepaalde materiaalsoort(en) blokkeren voor uitlenen via de zelfservice. Wijze van invullen: zie hiervoor, bij 'Innemen materiaalsoort blokkeren'.

Vraag automaat via FV bevestiging

J/N – FV = veld FV. Schade, eerder geleend, verkoop, bijlage. Alleen voor SIP2+

Client type

Keuze uit:

<Leeg>
A - 3M machine zonder innamestraat
B - 3M machine met innamestraat
P - Nedap innameplank

Transport tbv. reservering in reserveringsbak

Vink deze optie aan om aan te geven of ingenomen materiaal naar een andere bak gaat dan de standaardbak voor de reserveringen. Beide geven exemplaar status ”D”.

N = Ingenomen exemplaar gaat naar standaard reserveringen bak (bak CL03).
J = Ingenomen exemplaar gaat naar transport reserveringen bak (bak CL02).

Uitlening wordt verlenging (na inname)

J/N - Bij een uitlening van een exemplaar dat dezelfde dag door de betreffende lener is ingeleverd, zal de UITLENING verder als VERLENGING worden behandeld.

Melden status 3 bij uitlenen

J/N - In geval van SIP2+ kan een melding worden weergegeven dat de klant zijn/haar contributie moet betalen.

(Contributiestatus 3 – herinnering – nieuwe contributieperiode is begonnen, de klant is reeds gefactureerd maar heeft nog (steeds) niet betaald.)

Mag magazijn-exemplaar worden uitgeleend

J/N - Instelling is onderdeel van de Magazijn module: gaat niet om exemplaren met het kenmerk/de plaatsing 'Magazijn'.

Meldingen

Zoals hierboven al genoemd, kunnen in geval van SIP2+ bepaalde meldingen worden getoond aan de klant. Deze lenermeldingen of klantmeldingen worden als volgt ingesteld (mits er geen "standaard" boodschappen voor de lener zijn (over reserveringen , financiën, etc.)):

Melding	Voorwaarde	Wanneer getoond
Marketing melding voor de lener	LIC_MARKETING_MODULE, in te stellen via E- WiseClient > B - Balie > LIC_MARKETING MODULE.	Wordt eenmalig getoond.
Status 3 melding (melding 350 / 351 uit de baliemeldingen) wanneer de lener de contributie nog niet heeft betaald.	Vinkje bij 'Melden status 3 bij uitlenen' in het balieprofiel (zie hierboven) en licentie LIC_LENERS_MELDINGEN.	Wordt 1 keer per dag getoond.
Melding uit Tabblad 5 in de Klantenadministratie (Melding)	Vinkje bij 'Meldteksten per klant' of 'Moet attentieveld van de klant worden meegestuurd' in het balieprofiel (zie hierboven), en licentie LIC_LENERS_MELDINGEN.	Wordt 1 keer per dag getoond.
Automaatteksten per abonnement + innemen / uitlenen / betalen	Onder voorwaarde van systeemoptie ZUSMELD en licentie LIC_LENERS_MELDINGEN. In te stellen via Baliebeheer > Publieksbalie > Zelfbediening > Actor automaatteksten	Wordt 1 keer per dag getoond.

(RMTSRT) RMT-sorteerprofielen

Binnen deze functie kan per vestiging per RMT het volgende worden ingesteld:

Veld	Uitleg
Soort	Automatisch ingevuld (RMTSRT).
Vestiging	Automatisch ingevuld.
Reglementsmateriaal	Kies een reglementsmateriaal uit het drop-down menu.
Schermtekst bij inname	Maximaal 80 pos. Indien gevuld zal OCLC Wise bij het innemen deze tekst aanbieden aan de automaat voor het tonen aan de klant.
Uitsorteren	Indien hier 'Ja' wordt ingesteld, zal het exemplaar de status D bij inname krijgen.

Werking
Wanneer een dergelijk materiaal op de zelfbediening passeert wordt een melding meegegeven bij het innemen:

Op een SIP2 automaat in het AF veld (schermtekst).
Op een OCLC Wise Zelfbedieningsautomaat als melding met code 9000

Op de OCLC Wise zelfbediening wordt deze melding weergegeven, vergezeld van de gekozen afbeelding voor 'personeel controle plaats'.