Reserveren vanuit de catalogus
Een reservering plaatsen kan vanuit de catalogus. Als de gebruiker de bevoegdheid RESERVEREN niet heeft (als de bevoegdheid RESERVEREN op 0-0-0 staat bij de gebruikersrol van de gebruiker in de Wise Manager), dan is deze functionaliteit niet zichtbaar en niet beschikbaar.
Reserveren vanuit het titel/exemplaarscherm
Zoek in de catalogus de titel die gereserveerd moet worden. Afhankelijk van de bevoegdheden van de gebruiker, zijn er een aantal icoontjes en vermeldingen te zien:
Nummer | Uitleg |
---|---|
1 t/m 3 |
Vestigingsgroepen 1, 2 en 3. |
4 |
Aantal exemplaren in het netwerk (Groep 1): in dit voorbeeld 6 exemplaren. |
5 |
Aantal reserveringen: op deze afbeelding zijn er 0 reserveringen voor deze titel. |
Hier worden uitsluitend reserveringen getoond die nog zoekend zijn en waar deze vestiging aan kan (via kastlijst) of moet (direct bij inname) leveren OF waar deze worden opgehaald. Hierdoor is het mogelijk dat een vestigingsreservering van een andere vestiging die eerst niet werd geteld/getoond nu als netwerkreservering wel wordt geteld/getoond. Er kunnen binnen het gehele systeem dus best méér reserveringen zijn voor deze titel. Het gaat hier alleen om de reserveringen met status A. In een groot systeem met meerdere netwerken en instanties kunnen via de 'nachtroutine' de 'gekantelde' reserveringen van andere netwerken/instanties eraan toegevoegd worden. |
|
6 |
Muteer deze titel (sneltoetscombinatie Alt-T). |
7 | Toon deze titel in de portal (sneltoetscombinatie Alt-W). Deze knop opent de Wisecat+ in de browser. |
8 |
Titel naar kladblok (sneltoetscombinatie Alt-C). |
9 |
Reserveer deze titel (sneltoetscombinatie Alt-R). |
10 |
Bestel deze titel (sneltoetscombinatie Alt-B). |
11 |
Ga naar de abonnementenadministratie (sneltoetscombinatie Alt-A). |
12 |
Koppel aan deze titel (sneltoetscombinatie Alt-K). |
13 |
Nieuwe titelrelatie (sneltoetscombinatie Alt-N). |
14 |
Print titel (sneltoetscombinatie Alt-P). |
Klantgegevens erbij zoeken?
Wanneer de reservering wordt geplaatst vanuit de catalogus in het hoofdmenu, geef dan na het selecteren van een titel nog de klantgegevens op.
Wanneer een titel wordt rereserveerd in de catalogus via Balie > Innemen/Uitlenen én er is een klantsessie geopend, dan vraagt OCLC Wise of de reservering geplaatst moet worden voor de desbetreffende klant. In dat geval hoeven de gegevens niet meer opgezocht te worden.
Titelreservering of exemplaarreservering
Bij reserveren met de knop 'R' (toets Alt-R) wordt er een titelreservering geplaatst. Via de rechtermuisknop wordt het een exemplaarreservering. Naderhand zijn beide soorten te wijzigen. Afhankelijk van waaruit de catalogus is geopend, moeten er wel of niet nog bijbehorende klantgegevens opgezocht worden.
Om bij gebruik van open balies de privacy van klanten te kunnen bewaren, wordt in het scherm 'Openstaande reserveringen' de kolom 'Klant' standaard leeg getoond; de gegevens zijn naar keuze oproepbaar door aanvinken van de optie 'toon klantnaam'.
Titelreservering
Toets Alt-R voor een reservering op titelniveau. Een scherm met de openstaande reserveringen voor deze titel wordt geopend.
Het scherm bestaat uit de volgende kolommen:
Kolom | Uitleg | ||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Pri (Prioriteit) |
Een reservering krijgt een prioriteit mee (desgewenst per materiaalsoort in te stellen in de Manager). Er kan voor alle reserveringen een standaardwaarde worden opgegeven (bijv. prioriteit 2). Van die standaardwaarde kan vervolgens worden afgeweken door een lager of hoger cijfer (0 t/m 9) te kiezen. Hoe lager het cijfer, hoe hoger de prioriteit ('staat vooraan'). Zijn er reserveringen met dezelfde prioriteit, dan gaat de reservering met de 'oudste' datum voor. Er kan dus een hele rij reserveringen met de prio 2 bestaan: wordt aan een reservering (handmatig via de Client) de prio 1 toegekend, dan zal deze reservering als eerste worden gehonoreerd. Ander voorbeeld: prio 9 gebruiken voor reserveringen voor de medewerkers zelf als een bibliotheek wil dat klanten voorrang hebben bij het reserveren van de nieuwste materialen. |
||||||||||||||||||||||||||
Reservering |
Nummer van de reservering. dd-mm-jjjj.xxxxx. Een voorbeeld: reserveringsnummer 22-12-2022.00038 is de 38e reservering van 12 december 2022. |
||||||||||||||||||||||||||
Soort |
'Vrije aanvragen' – dat wil zeggen dat titels niet in de catalogus beschikbaar zijn - kunnen niet meer via het systeem worden ingediend. Zulke titels kunnen per e-mail bij de bibliotheek worden aangevraagd of via extern IBL worden opgevraagd. |
||||||||||||||||||||||||||
Klant |
Klant voor wie de titel is gereserveerd. In scherm 'Openstaande reserveringen' wordt de kolom 'Klant' standaard leeg getoond; de gegevens zijn naar keuze oproepbaar door de optie 'toon klantnaam' aan te vinken. |
||||||||||||||||||||||||||
Geresv. in (Gereserveerd in) |
In welke vestiging is de titel gereserveerd. Indien leeg = alle vestigingen. |
||||||||||||||||||||||||||
Status |
Geeft de status van de reservering aan:
|
||||||||||||||||||||||||||
Oph.in/Afl (Ophalen in/Afleveren) |
In welke vestiging wil de klant zijn reservering ophalen. |
||||||||||||||||||||||||||
Voorwrd.(Voorwaardes) |
Veld waarin een ander reserveringsnummer opgenomen kan worden. De reservering wordt pas in behandeling genomen wanneer de andere reservering is uitgeleend aan de klant. Werking: |
||||||||||||||||||||||||||
Groepnr. (Groepsnummer) |
Via het kladblok in de catalogus kunnen titels als groep worden gereserveerd. Het kan gaan om afzonderlijke reserveringen maar ook om een groep: het eerste exemplaar dat binnenkomt wordt dan klaargezet terwijl de rest komt te vervallen (zie ook de uitleg in Groepsreserveringen). |
||||||||||||||||||||||||||
Sector |
In welke sector is de reservering geplaatst: BIEB – Bibliotheek |
||||||||||||||||||||||||||
Plts |
Indien de optie TOONPLT actief is, zal de plaats in de wachtrij worden getoond. Let op: plaats in de wachtrij zegt niets over de levertijd! |
||||||||||||||||||||||||||
Ingangsdatum |
Dit is de opgegeven ingangsdatum van de reservering |
Onderin het scherm zijn de opties Reserveer, Annuleer en Quit beschikbaar:
Optie | Uitleg |
---|---|
Reserveer |
De titel wordt daadwerkelijk gereserveerd. Wise zal vragen voor welke klant de reservering geplaatst moet worden. Is de klant opgezocht en geselecteerd, dan wordt een scherm met de reserveringsgegevens geopend. Voor meer informatie over dit scherm, zie Reserveringen detailscherm. |
Annuleer |
Zolang de reservering status A (In behandeling) heeft, kan de reservering worden geannuleerd. Indien ingesteld, kunnen kosten die al betaald zijn, worden teruggeboekt (dit geldt ook voor annuleringen via de publieksfuncties door de klant zelf). Is een reservering al in behandeling (de status is alles behalve A) dan kan met F9 de reservering worden verwijderd. In dit geval worden geen kosten teruggeboekt! Zie voor het instellen van terugboekingen van reserveringskosten de tabel 'Reservering archiefredenen'. |
De bevoegdheid voor RESERVEREN moet op Vestiging: Verwijderen (15-0-0) staan om de knop 'Annuleer' te tonen. De bevoegdheden zijn te zien via Balie > Bevoegdheden. |
|
Quit |
Verlaat het reserveren. |
Exemplaarreservering
Zoek in de catalogus de gewenste titel. Selecteer het exemplaar dat gereserveerd moet worden. Gebruik vervolgens de rechtermuisknop om een reservering op exemplaarniveau te plaatsen.
Een keuzemenu verschijnt, klik op 'Reserveer':
Als een exemplaar binnen is, wordt dat gemeld. Na het bevestigen van de reservering, is in het reserveringsscherm het exemplaarnummer bij de reservering opgenomen. Is een eigen exemplaar gereserveerd, dan is het een vestigingsreservering geworden:
Is een exemplaar van elders gereserveerd, dan is de reserveringssoort 'Intern IBL' geworden.
In dit uitrolmenu worden alleen exemplaren aangeboden van vestigingen die bereid zijn hun exemplaar te leveren én die beschikbaar zijn.
Exemplaren worden bijvoorbeeld (tijdelijk) niet getoond bij bijv. de status T A (het exemplaar heeft dan een # ervoor staan), een blokkade vanwege een nota of wanneer een exemplaar vermist (= status M) is.
Het is ook mogelijk exemplaren te reserveren met de status F (= uitlening aan speciale klanten).
Reserveren vanuit het titelkeuzescherm
Reserveren vanuit de catalogus kan zowel via het titelexemplaarscherm maar ook via het titelkeuzescherm, oftewel: een kortere weg!
Voordeel is dat de reservering sneller geplaatst kan worden, het nadeel is de reserveerder geen info krijgt over (de beschikbaarheid van) exemplaren.
Selecteer uit het overzicht een titel en klik met de rechtermuis. Kies uit het menu dat verschijnt de optie 'Reserveren'. De verdere procedure is hetzelfde als hierboven beschreven.