Klantenselecties

ALGEMEEN

Heeft een klant een e-mailadres J/N. Als een klant een e-mailadres heeft, dan is in de database een veld met 'actor_e_adres' aangemaakt, met daarin het desbetreffende e-mailadres.

Met zoekwaarde Ø (= leeg) kunnen 'actor_e_adressen' wordt opgezocht die leeg zijn (oftewel fout; ooit erin geslopen door bijv. conversies).

Dit nummer wordt gevuld vanuit leerlingimport.

Pasnummer

Startdatum van de rol zoals zichtbaar is op Tabblad A.Rollen in de Klantenadministratie.

In het veld 'Waarde' moet het Setid van de set worden opgegeven waarin moet worden gekeken of de klant daar al bekend is. Als operator moet gelijk (= zit al in de set) of ongelijk (<> zit niet in de set) worden opgegeven.

Klantsoort volgens abonnement.

Hierbij zal worden gezocht in het ROL-bestand. Elke regel in dit bestand geeft voor een actor een klantrelatie naar een sector aan.

Gangbare selectie waarden zijn ABON, THEA, EDUB, EDUV.

De selectie zal altijd worden beperkt op de aangegeven (beperking) op rollen.

Keuze tussen 'Man' en 'Vrouw.

Vanaf versie 8.0.0 zijn de keuze uitgebreid met 'Instelling', 'Neutraal' en 'Onbekend'.

(uit rol)

Datum waarop het abonnement eindigt

(uit 'rol')

Is dus gelijk aan uitschrijfdatum

Selecteert op de laatst bekende datum van de afgifte van een machtiging.

Selecteert op de laatst bekende datum van de intrekking van een machtiging.

Selecteert op de startdatum van een abonnement.

Startdatum van de rol zoals zichtbaar is op Tabblad A.Rollen in de Klantenadministratie. 
Uitzondering zijn rollen ABON met de toevoegingen: ANON of SPEC. Deze krijgen een lege startdatum. 

selecteert op rol_abonnement.eind_datum van de "huidige" rol_abonnement regel.

Hiermee kan alleen op een vervaldatum in de toekomst worden geselecteerd.

Hierbij zal ook een selectie op de status (1-5 in bieb-algemeen) moeten worden meegenomen.

Aantal uitleningen (incl. verlengingen) vanaf 1 januari t/m 31 december van het vorige jaar

Vul hier het het profiel in bijv. APSSTD001. Alle klanten met een abonnement op dit profiel worden geselecteerd.

Dit is de datum die in de Client te vinden is onder laatste activiteit.
De data zit in de tabel rol onder laatst_gebruikt. 

Deze datum en tijd wordt op verschillende momenten bijgewerkt. Dat is onder andere bij innemen, uitlenen en verlengen. Inloggen in Mijn Menu wordt daar niet in mee genomen, online (opnieuw) inschrijven wel. 

Opt-out-rubrieken zijn onderdeel van de Marketing-module.

Deze Opt-out (J) geeft aan dat klant nooit mag worden benaderd met informatie.

J = Geblokkeerd voor ontvangen van informatie
N = Niet geblokkeerd

PM Overleden klanten (uitstroomreden (TABRDL) = OVL) worden bij een selectie op opt-out-rubriek = N overgeslagen, krijgen dus geen informatie.

Idem voor informatie per POST

Idem voor informatie per MAIL

Idem voor telefonische benadering

Idem voor benadering via website

Opt-out (J) geeft aan dat alleen mag worden benaderd met informatie waarom klant zelf heeft gevraagd.

Dit zijn de open financiele posten binnen de FO van de klant.
Waarde wordt aangegeven in centen (100 = 1 Euro)

Binnen deze rubriek kan worden geselecteerd op de berichtvoorkeur van de klant. Voor de betekenis van de berichtsoorten, zie Berichten - klassen, functies, vormen, jobs. Als selectiewaarden moet de gewenste vorm van het bericht worden ingegeven.

Bij het invullen kan de (controle)tabel TABXBV worden opgeroepen. Hierin zitten alle mogelijke voorkeuren.

Relevante waarden voor het invullen zijn:

I = Inbox
M = Mail
F = Formulier
S = SMS

THEA theaterWise

Volgens tw_klanttype. In de hulptabel worden alleen de toegestane waarden van de eigen (theater)cluster getoond.