Zoek klant
Via Klanten > Zoek klant wordt een klant (leerling, of docent) geselecteerd. Zodra een klant is geselecteerd, worden de belangrijkste gegevens van de desbetreffende klant bovenin het venster getoond.
Alle verdere menukeuzes binnen de menu-ingang 'Klant' worden uitgevoerd met de geselecteerde klant. Binnen het menu kan maar één klant zijn geselecteerd.
Door het selecteren van een andere klant wordt de voorgaande klant verdrongen.
Een sessie met een klant moet altijd met F12 worden afgesloten.
Klant opzoeken
Scan de pas, of vul de naam of een ander veld in (voor meer informatie zie Klantzoekscherm toelichting). Klik dan op Zoek. Er verschijnt nu rechts een rijtje klanten die aan de zoekopdracht voldoet.
Zie afbeelding:
Gebruik pijltje-omlaag/omhoog om door de lijst te bladeren. Als de lijst te lang is, klik dan op het pijltje rechtsonder om naar het volgende gedeelte te gaan.
Toets Enter of dubbelklik op de gezochte naam. De klantenadministratie van de gekozen leerling opent dan.
N.B. Uitgeschreven leerlingen worden eerst in rood weergegeven (oud-leerlingen worden niet getoond).
Klantzoekscherm toelichting
Zoekvelden
Vul om te zoeken minstens één zoekveld in en toets Enter of klik op Zoek.
| Veld | Uitleg |
|---|---|
|
Nummer |
Zoekt op pasnummer: gescand of handmatig ingegeven. Het veld kan ook worden gebruikt voor het zoeken op (achter)naam, zoeknaam of extern nummer (mits zeven tekens of meer en mits bekend binnen het systeem). |
|
Naam |
Achternaam, eventueel gevolgd door komma, voorletter en voorvoegsel. Bijv. Vries, P. de Het is ook mogelijk om alleen het begin van de achternaam typen en dan de juiste leerling uit de lijst selecteren. Bij korte (bijv. Chinese) achternamen is het handig om na de achternaam een komma te typen. |
|
Straat |
Straatnaam of begin van de straatnaam N.B. De adresvelden kunnen verborgen zijn omwille van de privacy, zie ook Adresgegevens verbergen (optie). |
|
Postcode |
|
|
Huisnummer |
|
|
Geboortedatum |
dd-mm-jjjj |
|
Extern nummer-2 |
Het leerlingnummer uit de leerlingadministratie. |
|
|
E-mailadres. Ook dit veld kan verborgen zijn omwille van de privacy, zie ook Adresgegevens verbergen (optie). |
|
Actor-id |
Het vaste systeemnummer van de klant (leerling). |
|
(Roep)naam |
Voornaam of roepnaam. Dit is geen zoekveld. |
|
Abonnement |
Het abonnementsnummer bij de bibliotheek. Dit is geen zoekveld. |
Zoekbereik
Er kan alleen gezocht worden naar klanten die een inschrijving hebben voor een schoolmediatheek: leerlingen of docenten dus.
- Onderin het scherm staat het stipje standaard op 'Lokaal'. Dit betekent dat er alleen gezocht wordt binnen het eigen leerlingenbestand.
- Stipje op 'Netwerk': hiermee kunt u leerlingen opzoeken van alle scholen in het systeem die met mediatheekWise werken. Dit is handig als een leerling van school wisselt.
N.B. Het kan zijn, dat deze Netwerk-mogelijkheid is geblokkeerd om privacy-beschermingsredenen. In dat geval kan een leerling van een andere school uitsluitend worden gevonden via het pasnummer of het actor-ID.
Zoek klant via Klantenadministratie
Ook via de Klantenadministratie kan gezocht worden naar Klanten.
Zoek klant
Hier zijn twee opties: zoeken via Klantgegevens of zoeken via Exemplaarnummer.
De optie Klantgegevens werkt hetzelfde als zoeken via Klanten > Zoek klant.
Met de optie Zoek klant via Exemplaarnummer is het mogelijk om een exemplaar de bijbehorende klant op te zoeken, dat wil zeggen de leerling die een exemplaar (het laatst) geleend heeft. Er verschijnt een scanvenster.
Scan of voer het exemplaarnummer in en de bijbehorende klant wordt getoond.
Zoek klant (direct)
Er wordt direct een klantzoekscherm geopend.
Zoek klant (via vorige lijst)
Hiermee is de resultatenlijst van de vorige zoekactie terug te halen – mits de klantenadministratie intussen niet is afgesloten.
Vorige klant
Hiermee kan de vorige klant worden teruggehaald – mits de klantenadministratie intussen niet is afgesloten.