Editor gebruiken

Laatst bijgewerkt op
Als PDF opslaan

Ga naar de homepage van de Marketing Workbench. Meer uitleg over deze URL, zie Licentie. Selecteer de tegel ‘Berichten bewerken’. Daarna wordt de pagina getoond waar het bericht geselecteerd kan worden waarvan de styling of tekst aangepast moet worden. Globaal zijn de stappen als volgt:

Bericht selecteren: Selecteer het bericht dat aangepast moet worden.
Aanpassen velden in editor:
- Headerplaatje
- Titel
- Aanspreekveld
- Tekstveld 1
- Datablok titelkleur (aanpassen in de Manager)
- Tekstveld 2
- Plaatje en/of tekstveld 3 toevoegen (naast elkaar)
Opslaan: Draft opslaan
Preview: Wijzigingen bekijken in de browser
Publiceren: Aangepaste styling en tekst ‘live’ zetten. De eerstvolgende run zal de aanpassingen meenemen.

Let op! Teksten in berichten die via de editor gepubliceerd zijn, kunnen daarna niet meer via de Manager worden gewijzigd. Ook de overrulingen in de lokale stylesheet gelden dan niet meer. Hoe de e-mail bij de ontvanger wordt getoond, is mede afhankelijk van de browser van de ontvanger.

Bericht selecteren

Selecteer in dit onderdeel van de editor welk bericht je wilt aanpassen. Er zijn verschillende selectiemogelijkheden: deze staan in alfabetische volgorde.

Berichtklasse, Berichtsoort:
Het bericht dat aangepast moet worden. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om een eerste en tweede herinnering (behorend tot de berichtklasse Herinneringen).
Berichtvorm:
Bijv. e-mail of formulier (alleen A4, geen ander formaat)
Taal:
Taalvoorkeur instellen. Voor gebruik van een andere taal gelden echter ook andere instellingen die alleen door OCLC ingesteld kunnen worden (svp contact opnemen). Na het instellen kan een klant een taalvoorkeur aangeven via Mijn Menu of aan de balie. Dit onderdeel is nog in ontwikkeling, onder andere vertalen van het datablok en de NAW-gegevens van bibliotheken. Meer info over taalvoorkeur: zie Systeemtabellen (Klanten) en Tabblad 7. Eigenschappen-2.
Instantie/ Vestiging:
Kies de berichtverzamelgroep, instantie of vestiging waar het aan te passen bericht toe behoort. Met het veld Filteren kan worden gezocht op naam en op vestigingsnummer. Voor meer info over instantie en vestiging(sgroepen), zie Netwerken en Vestigingsgroepen.
Tekstgroep:
Een berichtsoort kan verschillende tekstgroepen hebben. Ook is de omschrijving van de tekstgroep te zien. Voor meer info over tekstgroepen zie Tabblad Teksten.

Velden aanpassen

Formulier of e-mail
Wanneer voor een formulier of een e-mail andere regels gelden, dan wordt bij het betreffende onderdeel benoemd dat dit alleen voor e-mail geldt.

Manager
Een deel van de opmaakmogelijkheden wordt geregeld vanuit Manager, zie hieronder bij Kleuren, header en vestigingsnaam aanpassen.

Opmaakmogelijkheden per onderdeel

Hieronder wordt per berichtonderdeel aangegeven wat de verschillende opmaakmogelijkheden zijn. De verschillende onderdelen (A t/m I), worden in de tabel hieronder verder beschreven.

Onderdeel	Uitleg
A - Header	Headerafbeelding over de volle breedte aan een bericht toevoegen door selecteren vanuit een map (downloads, c:/schijf, …). De minimale breedte van de afbeelding moet 700 pixels zijn, de hoogte is zelf te bepalen. Het is ook mogelijk om een headerafbeelding in het formulier zelf toe te voegen. Dit werkt op dezelfde manier als in een e-mail. Potlood Selecteer een plaatje van de eigen schijf en voeg toe. Verschuif de stippellijn om de afbeelding te schalen. Dit plaatje wordt over de gehele breedte uitgelijnd. Kruis Klik op het kruisje om de standaardafbeelding vanuit de stylesheet met de naam van de vestiging te kiezen. In de Manager kun je hiervoor aan de linkerkant een eigen gekozen plaatje toevoegen met aan de rechterkant de vestigingsnaam. Ook de kleur van de tekst kun je wijzigen via de Manager. Zie: Kleuren, header en vestigingsnaam aanpassen).
Tekstvelden: B – Onderwerp / betreft C - Aanhef D – Tekstveld 1 F – Tekstveld 2 G - Plaatje H – Tekstveld 3	Tekstvelden en WYSIWYG: mogelijkheden voor tekstvelden aanpassen en teksten wijzigen. Wanneer een bericht nog niet in de editor is aangepast en opgeslagen/gepubliceerd, dan wordt de tekst uit de Manager getoond (systeemWise > Berichten > Berichten > Teksten). Bij het kopiëren van tekst (knippen en plakken, ctrl-C + ctrl-V) van een externe tekstbewerker naar de editor wordt geen opmaak meegenomen. Aanpassen tekstveld (iconen) Ga met de cursor over het tekstveld en klik op de opties die verschijnen. In theorie is er een maximum aantal tekens. Mocht dit gebeuren, dan komt er een melding dat de tekst te lang is en dat deze wordt afgekort. Dit afkorten vindt plaats op de achtergrond in de HTML. De kans dat het maximum aantal tekens wordt bereikt is echter nihil - de tekst is dan immers veel te omvangrijk om als mailberichten te dienen. Potlood Tekstveld openen om tekst toe te voegen en/of op te maken. Klik op het plusje om een tekstveld toe te voegen. Prullenbak Tekstveld leegmaken. Er verschijnt een pop-up met de melding 'Verwijder tekst?' en twee knoppen 'OK' / 'Annuleren'. Kruis Van een aangepast of opgeslagen bericht teruggaan naar een gepubliceerd bericht. Let op: de aangepaste tekst verdwijnt.
E - Datablok	In het datablok wordt dummydata getoond. In het voorbeeld wordt een titel getoond, in het werkelijke bericht naar de klant kunnen meerdere titels zijn opgenomen. Een volgende keer dat ditzelfde bericht geopend wordt in de editor, kan hier ook een andere titel worden getoond. De velden binnen het datablok zijn afhankelijk van de kenmerken van het gekozen bericht. Bijvoorbeeld: als een boek een keer verlengd is kan er komen te staan ‘verlengd op: --/--/-- ‘. Dit is natuurlijk niet het geval als het boek niet verlengd is. De ‘Lees meer’ knop gaat vanwege de dummydata niet daadwerkelijk naar de catalogus, maar er wordt het volgende scherm getoond: De kleur van de titel en de ‘Lees meer’ knop zijn in de Manager aan te passen, zie Kleuren, header en vestigingsnaam aanpassen. In sommige berichten wordt verwezen naar een afhaalvestiging: deze wordt getoond als vaste tekst in een bericht en is niet aan te passen.
G - Plaatje H – Tekstveld 3	Onderaan een bericht kun je een plaatje en/of tekst toevoegen (bij een formulier is dit alleen tekst, zonder plaatje): Plaatje en tekst worden naast elkaar getoond. Geen plaatje gekozen: de tekst wordt over de gehele breedte getoond. Geen tekst gekozen: het plaatje wordt over de gehele breedte getoond. (Toevoegen plaatje: zie bij A – Header / Toevoegen tekst: zie bij B, C, D F, H)
I - Footer	Zie bij A – Header voor het aanpassen van de kleur van de links in de footer. Footer J/N stelt u in via de Manager, zie Kleuren, header en vestigingsnaam aanpassen. Als de footer niet wordt getoond, kun je G – Plaatje gebruiken als footer.

Wanneer de teksten worden gepubliceerd, wordt er eerst gecontroleerd of er een bcbericht-record bestaat voor de instantie van de vestiging die is geselecteerd in de Berichteneditor. Zo ja, dan dienen de teksten bij de instanties in de vestigingskolom te worden bewaard. Anders opslaan met de vestiging in de vestigingskolom.

Tonen van tekst in editor

In onderstaand schema wordt getoond welke teksten worden getoond in de berichteneditor, als een bericht nog niet via de editor is bewerkt, opgeslagen en/of gepubliceerd.

Opmaakmogelijkheden tekstveld

Binnen de tekstvelden zijn er verschillende opmaakopties beschikbaar:

Optie	Uitleg
1 - Lettertype	Het default lettertype is Verdana, maar er worden meerdere lettertypes ondersteund. De beschikbare lettertypes (voor zowel e-mail als formulier) zijn: Arial Calibri Courier New Georgia Helvetica Impact Times New Roman Tahoma Verdana Let op: wordt in de ‘oude’ berichten gebruik gemaakt van een (font in een) overruling, dan kijkt de berichteneditor hier niet meer naar
2 - Lettergrootte	Default grootte of kies een ‘Afwijkende fontmaat’.
3 - Opmaak	Vet (Bold) Schuin (Italic) Onderstreept (Underline) Horizontale streep (bijvoorbeeld tussen twee alinea’s)
4 - Tekstkleur	Wanneer je de tekstkleur voor de tekstvelden aanpast, wordt een eventuele stylesheet overschreven. Je kunt elke RGB-kleur kiezen. Het is ook mogelijk in de Manager de tekstkleur aan te passen voor alle tekstvelden tegelijk, zie ook Kleuren, header en vestigingsnaam aanpassen.
5 - Insertions	‘Insertions’ zijn variabelen # die in het uiteindelijke bericht worden vervangen door klantgerelateerde gegevens (leeftijd, klantnummer etc.). De volgende insertions worden ondersteund: #Naam = Roepnaam (actor.roepnaam + actor.naam) #Lenernummer (AuthenticatieAuth_data). Deze insertion toont alleen de hoofdpas. Als er geen hoofdpas gevonden worden, dan wordt klantnummer/actor_id getoond. Vanaf versie 7.1.0 wordt er als een actor alleen een volgpas heeft, de volgpas getoond. Als de actor geen hoofdpas én geen volgpas heeft, wordt het actor_id getoond. Let op: de insertion #Abonnement omschrijving (rolAbonnement.Omschrijving) is ook zichtbaar, maar wordt momenteel nog niet ondersteund.
6 – Link toevoegen	Link toevoegen in een e-mail (bij een formulier is dit niet mogelijk). Hierbij kun je kiezen uit: Het invoegen van een bestaande link Het aanmaken van een nieuwe link Bij het aanmaken van een nieuwe link kun je kiezen tussen een vrije link en andere vooraf ingestelde formats. Deze formats definieer je in de Manager via Marketing > Nieuwsbrief > Nieuwsbrieflinkformats. Zie Instellingen in de Manager. De URL kan als hyperlink ('Marketing link') en als button ('Call to action') geplaatst worden. Voor België: Er zijn twee linkparameters beschikbaar bij het maken van een link: Patron System Id (UUID van de actor) en Instantie Id (instantienummer van de verzendende vestiging). Hiermee kan een link gemaakt worden waarmee de actor direct vanuit het bericht door kan klikken naar een Mijn Bibliotheek-pagina van de juiste bibliotheek. Links en mailto-links die al in de Manager waren toegevoegd bij de teksten worden in de editor omgezet naar een URL-link of een mailto-link (gekleurd en onderstreept).
7 – Opsommingslijsten	Lijsten genummerd en ongenummerd
8 – Undo / redo	Wijzigingen ongedaan maken of toch weer toepassen.
9 – Clear formatting	Aanpassingen ongedaan maken (‘terug naar de fabrieksinstellingen’): Wijzigingen in de styling van de geselecteerde tekst ongedaan maken Wijzigingen in de styling ongedaan maken van ALLE tekst die ACHTER de cursor staat.
10 – Tabel invoegen	Met deze knop kun je een tabel invoegen. Je kunt de grootte van de tabel kiezen: Met de andere knoppen in de werkbalk kun je rijen/kolommen toevoegen en verwijderen. Selecteer een tabel en klik op de Tabel-knop (of rechts-klik de tabel) en kies voor Table properties om de opmaak van de tabel aan te passen. Dit kan ook per individuele cel of rij. Er opent een opmaak-menuutje waar je bijvoorbeeld de randen of kleur van de tabel kunt aanpassen.

Kleuren, header en vestigingsnaam aanpassen

Een aantal onderdelen in de opmaak van een bericht behoort tot de basisstyling. Deze zijn (direct) van toepassing op alle berichten van een instantie, bijvoorbeeld de basiskleuren en het logo. De basisstyling kun je zelf aanpassen – via de Manager. De aanpassingen worden actief zodra een bericht via de editor is gepubliceerd.

Ga naar systeemWise > Berichten > Berichten > Opmaak.

Veld	Uitleg
Instantie, Klasse, Vorm De opmaak wordt bepaald per instantie én berichtklasse én vorm.	Instantie Kies de instantie waarvoor de opmaak moet gaan gelden. De opmaak wordt ingesteld per instantie. In één berichtverzamelgroep kunnen vestigingen uit meerdere instanties zijn opgenomen. Wanneer deze instanties een andere opmaak hebben, kunnen klanten uit de ene instantie een bericht ontvangen met een andere basisopmaak dan die uit de andere instantie, terwijl ze mogelijk wel tot dezelfde verzamelgroep behoren, zie hieronder: Klasse Klasse is de berichtklasse (bijv. Herinneringen, Publieksberichten) waarvoor de kleuren aangepast moeten worden. Vorm Vorm is de berichtvorm waarvoor de kleuren aangepast moeten worden. Kies hier mail of formulier.
Kleur 1, Kleur 2, Tekstkleur Bepaalde kleuren in de onderdelen van een bericht worden aangepast in de manager. Klik op het veld bij kleur 1 of 2 om de juiste kleur te kiezen. Het is hier mogelijk te kiezen tussen een vooringestelde kleur en een zelfgekozen kleurnummer. Vul dan in de grijze balk onderaan het hex kleurnummer in.	Kleur 1 Header: achtergrondkleur in header. De vestigingsnaam is zichtbaar indien er geen headerplaatje wordt gekozen die over de volledige breedte zichtbaar is. E-mailonderwerp, Linkjes in Tekst + Footer Datablok: kleur van de titel en ‘Lees meer’ knop Kleur 2 Kleur 2 in de vestigingsnaam van de bibliotheek in de header Tekstkleur De tekstkleur is ook aan te passen de editor (per tekstvak). De kleur die in de editor wordt gebruikt, overschrijft definitief de kleur die in de Manager is ingesteld.
Headerplaatje en vestigingsnaam toevoegen Het is mogelijk een headerplaatje + vestigingsnaam toe te voegen. Hierbij wordt het plaatje links getoond en de vestigingsnaam rechts waarbij de omschrijving van de vestiging en het logo kan worden aangepast (zie bij A – Plaatje voor uitleg over een headerafbeelding over de volle breedte).	Omschrijving vestiging Naam van de vestiging: standaard, lang of NAW. De inhoud wordt gehaald uit Manager > Vestigingen > Instantie > Vestiging: Standaard: Tabblad vestiging > Omschrijving (standaard) - bijv. Opglabbeek Lang: Tabblad vestiging > Omschrijving (lang) - bijv. Oudsbergen-Opglabbeek NAW: Tabblad NAW > Naam - bijv. Vestiging Opglabbeek Logo URL In geval van een alternatief logo hier de URL van het alternatief invullen. De maximale grootte van het logo is maximaal 50% van de breedte van de pagina. De bibliotheek moet zelf zorgen voor plaatsing en bereikbaarheid van het logo. Indien het veld niet is ingevuld, of als het logo niet kan worden gevonden, dan wordt het default logo gebruikt.
Footer tonen, Adresblok, Pasnummer tonen	Footer tonen J/N. Als de footer niet wordt getoond, is het mogelijk het plaatje erboven te gebruiken als footer (G - Plaatje). Adresblok Bij vorm Formulier kan worden aangegeven of een adresblok links of rechts getoond moet worden. Pasnummer tonen Bij vorm Formulier wordt een pasnummer vermeld. Voor België: In België komt dit overeen met het EID-nummer en moet daarom NIET getoond worden. Kies ‘Nee’ zodat het pasnummer niet wordt getoond.