Abonnementsdefinities

De instantie waarvoor de abonnementsdefinitie is opgenomen.

De unieke code van dit abonnement. Deze code is vrij, en mag uit maximaal drie posities bestaan. Alleen numerieke tekens mogen worden gebruikt. Deze code moet uniek per instantie zijn.

Kies een soort abonnement:

Korte omschrijving van het abonnement.

Kies een contributiemethode voor dit abonnement.

De gekozen contributiemethode bepaalt hoe en wanneer de contributie moet worden geïnd. Daarnaast wordt in de contributiemethode vastgelegd na hoeveel maanden het abonnement moet worden gemaand (status 3), de delinquent-status (status 4) moet worden toegevoegd of dient te worden verwijderd (status 9 *).

Klanten die worden ingeschreven en niet betalen, behouden de maand na inschrijven de status 'Normaal'. Dit om te voorkomen dat meteen op de eerste van de volgende maand de herinnering in werking treedt.

De contributiemethode kan worden ingesteld via Producten en diensten > Abonnementen > Abonnementsmethodes > Contributiemethode.

Kies een Mijn Menu-methode voor dit abonnement. De gekozen Mijn Menu-methode bepaalt wat een klant (m.b.t. dit abonnement) mag in zijn Mijn Menu.

Het gaat hierbij om het inzien van bepaalde gegevens zoals financiën, loghistorie etc., het al dan niet mogen muteren van gegevens zoals e-mailadres, pincode, etc. en het instellen van reserveringsopties.

De functie Mijn Menu-methode kan worden ingesteld via Producten en diensten > Abonnementen > Abonnementsmethodes > Mijn Menu-methode.

Alleen de Mijn Menu-methodes van het type = 0 (Normaal/definierend) mogen hier worden gebruikt.

Kies een berichtvoorkeurmethode voor dit abonnement. De gekozen berichtvoorkeurmethode bepaalt wat de klant (zelf) mag instellen bij berichtvoorkeuren.

De functie 'Berichtvoorkeurmethode' kan worden ingesteld via Producten en diensten > Abonnementen > Abonnementsmethodes > Berichtvoorkeurmethode.

Voor CNF en CNH is er een optie ABONCNF = Abonnement bepaalt CNF in plaats van vestiging.

Kies een deurwaardermethode voor dit abonnement. De gekozen deurwaardermethode bepaalt hoe voor deze klanten niet te innen registraties zullen worden overgedragen aan een deurwaarder.

Voor contributie is geen deurwaardermethode beschikbaar.

Kies een nota materiaalvergoedingsmethode. De gekozen nota materiaalvergoedingsmethode bepaalt hoe niet-ingeleverde materialen in rekening moeten worden gebracht.

De functie 'Nota materiaalvergoedingsmethode' kan worden ingesteld via Producten en diensten > Abonnementen > Abonnementsmethodes > Nota materiaalvergoedingsmethode.

Kies een nota registratiemethode.

De gekozen nota registratiemethode bepaalt óf en hóe openstaande registraties moeten worden gefactureerd. De functie 'Nota registraties methode' kan worden ingesteld via Producten en diensten > Abonnementen > Abonnementsmethodes > Nota registratiemethode.

In de opbouw/definitie van verschillende berichten kan per berichtgroep een bericht tekstgroep worden gedefinieerd. In deze berichten tekstgroep kan worden opgegeven welke tekstgroep moet worden gebruikt voor de klanten met dit abonnement.

Zie: Producten en diensten > Systeemtabellen > XBG Tekstgroepen.

01 is de default tekstgroep die voor alle abonnementen en klanten zal worden gebruikt.

Er kan afgeweken worden van tekst voor bijvoorbeeld Jeugdklanten of organisaties als scholen en instellingen.

De omschrijving van het abonnement die op de contributienota komt te staan.

Manier waarop het abonnement verlengd moet worden. 

Hier kan een eerder gemaakt nevenabonnement geselecteerd worden.

Dit nevenabonnement wordt dan gekoppeld aan het onderhavige hoofdabonnement. Zie ook Nevenabonnement aanmaken.

Moet contributie via een factuur kenbaar worden gemaakt aan de klant.

De mogelijkheid voor automatische incasso staat los van deze keuze. (wijze factureren geldt alleen bij verlenging abonnement; een (her)inschrijving wordt normaal gesproken direct of via incasso betaald)

Voor de factureringswijze zijn de volgende mogelijkheden beschikbaar:

Alleen invullen als bij 'Soort verlenging' is gekozen voor 'Voorwaardelijke verlenging'. Zie ook beschrijving voor de voorwaardelijke verlenging.

Vul hier het aantal maanden in. Hier moet minimaal 12 ingevuld worden. Indien de voorwaardelijke verlenging is gezet en er is < 12 (of geen waarde) zal OCLC Wise met de waarde 22 maanden werken.

Bij een gratis abonnement en een jeugdabonnement zal worden gekeken wanneer de klant voor het laatst actief was.

Betreft het echter een uitstroomabonnement, dan wordt gekeken naar:

• wat is de jongste datum, laatst_gebruikt uit rol of datum omgezet naar uitstroom
• en als deze datum meer dan xx maanden voorbij is, dan wordt de actor afgevoerd

Bij leeftijdsafhankelijke abonnementen moeten deze beide velden worden gevuld. Bijvoorbeeld 21 t/m 64.

Invoer van drie posities is mogelijk (bijv. 100) maar OCLC Wise rekent t/m 99.

De looptijd van het abonnement. Over het algemeen zijn de looptijd inschrijving en looptijd gelijk. In geval van kortlopende abonnementen kan er een verschil zijn.

Bijvoorbeeld de looptijd inschrijving is drie maanden en de looptijd is een maand.

Bij inschrijving wordt de klant voor drie maanden ingeschreven (het moet wel een beetje rendabel blijven). Na drie maanden krijgt de klant een rekening om het abonnement weer met twee maanden te verlengen. Na twee maanden krijgt de klant weer een rekening om het abonnement wederom met twee maanden te verlengen etc.

Looptijd inschrijving moet altijd worden gevuld bij een betalend abonnement, ook als een abonnement een vaste vervalmaand heeft, met de looptijd in maanden van het abonnement.

In combinatie met de instellingen in abonnement_tarief wordt zo het tarief berekend als er halverwege de looptijd wordt ingeschreven.

Zie voor Argos-klanten de opmerking Afvoeren van Argosklanten onder deze tabel.

Minimale looptijd van het abonnement, in maanden. Bij een abonnement met een vaste vervalmaand moet deze rubriek worden ingevuld.

Ook bij abonnement waarbij de vervalmaand zal worden bepaald op basis van de geboortemaand van een klant (bijv. een Jeugdabonnement = soort 1) moet deze rubriek worden ingevuld. Vul '1' in, om te voorkomen dat het abonnement te lang (gratis) doorloopt.

Vul minimaal '2' in bij abonnementen waarvoor betaald moet worden, in verband met de doorlooptijd van de facturering. Anders zou een klant een abonnement kunnen krijgen dat alweer is opgezegd vóórdat hij gefactureerd kan worden.

Wanneer de waarde op '0' blijft staan, wordt de default waarde uit de contributiemethode aangehouden; is meestal '2' maar kan dus ook wat anders zijn.

Bij een leeftijdsafhankelijk abonnement dient te worden aangegeven welk abonnementscode volgt op het huidige abonnement.

Bijvoorbeeld een abonnement voor 12 t/m 16 jaar: hierbij moet worden aangegeven welk abonnement moet worden gevolgd wanneer de klant 17 wordt. Voer het abonnementnummer in.

Bij voorkeur wordt de structuur van de abonnementen zo ingericht dat een vervolgabonnement binnen hetzelfde soort abonnement valt. Dus bijv. vanuit een betalend naar leeftijd naar een andere betalend naar leeftijd.

Hoeveel maanden voor het einde van het jeugdabonnement moet een bericht (CAJ) worden aangemaakt. Indien dit veld is gevuld worden bijvoorbeeld 17-jarigen automatisch uitgeschreven en kunnen via een herinschrijf-procedure weer actief worden.

Gebruikelijk is twee maanden. Hetgeen betekent: In de maand voor de vervalmaand.

Houd er rekening mee dat als de 'Soort verlenging' op 'Vast einde met overgang' (4) of 'Vast einde met afvoering op vervaldatum abonnement' (9) staat, automatisch uitschrijven van inactieve jeugdklanten niet van toepassing is. Soort verlenging 5 zorgt ervoor dat bij leeftijdsovergang

Er kan ook voor andere abonnementsoorten een bericht verzonden worden indien het abonnement gaat eindigen of een abonnement overgaat naar een ander abonnement.

Berichtsoorten:

• CAJ – einde abonnement bij soort_verlenging 5 (icm soort_abn 1).
• CAT - einde tijdelijk (en strippen-) abonnement, soort_verlenging 3 (icm soort_abn 6) en soort_verlenging 5 (icm soort_abn 5).
• CAE - einde abonnement bij soort_verlenging=5 EN max leeftijd bereikt OF soort verlening is 9
• CAO - einde abonnement met overgang naar nieuw abonnement bij soort_verlenging 0,1 & 4

De berichten worden geselecteerd tijdens de contributierun, stap 1 (Open Periode). Zie voor informatie omtrent de inrichting: handleiding Contributieberichten.

Hier moet de statistische code van de klant worden opgenomen. Deze statistische code wordt gebruikt om de klanten te tellen naar deze code en wordt bij elke uitleningen van een klant opgenomen in de loghistorie voor de uitleenstatistiek. Met deze statistische code kan inzicht worden verkregen welke soorten klanten welke soorten materialen lenen en waar.

Bij de NIET leeftijdsgebonden abonnementen moet een van de (vaste) statistische codes uit de systeemtabel '(TABSCL) Statistische categorie klanten' worden gekozen. Bij de leeftijdsgebonden abonnementen KAN ook een vaste statistische code worden gekozen per soort abonnement.

Maar ook bestaat de mogelijkheid om aan te geven dat OCLC Wise deze code genereert op basis van de leeftijd van de klant. Dit werkt als volgt (alleen voor leeftijdsgebonden abonnementen):

In de SCL-tabel worden statistische codes gedefinieerd met op positie 1 en 2 de waarde 'xx'. Op positie 3 en verder wordt de overige waarden opgenomen. Aan de xx herkent OCLC Wise dat deze xx voor een klant moet worden vervangen met de leeftijdscode vanuit Klanten > Systeemtabellen > '(TABLKC) Leeftijdsindeling contributies'.

Per leeftijd 00 t/m 99 moet de leeftijdscode worden opgegeven die moet worden opgenomen op pos 1+2 van de te genereren statistische code.

Via Producten en diensten > Systeemtabellen > (TABKRG) Klant rapportagegroep kan worden opgegeven welke rapportagegroepen gewenst zijn. Deze rapportagegroepen worden gebruikt in het rapport Ontwikkeling klantenaantallen. Hiermee kan in plaats van tellen naar abonnementsoort worden gekozen voor het tellen naar rapportagegroep.

De lijst met klantgroepen is hard geprogrammeerd en kan niet zelf gewijzigd worden. Indien een klantgroep niet voorkomt bij een abonnement_def, zal de klantgroep ook niet worden aangeboden in de Client tijdens het inschrijven.

Per abonnement wordt een bepaalde klantgroep aangegeven:

• - Reguliere klant
• A - ARGOS-gebruiker
• C - Wise Community gebruiker (cWise)
• D - Donateur (oud)
• G - Gastklant
• M - Magazijn
• N - Anoniem: Wordt gebruikt bij de Kaartverkoop. Voor het anoniem kunnen verkopen van kaartjes aan de balie en via internet is het nodig dat er een abonnementsdefinitie is voor de klantgroep N Anoniem, en de looptijd 5= Tijdelijk. Zie ook de handleiding Ticketwise: Algemene instellingen.
• S - Speciale klant: Bedoeld voor klanten waarbij wel de uitlening moet worden geregistreerd, maar waarbij GEEN controle op het inleveren (inleverdatum) moet worden uitgevoerd.
  Uitleningen worden opgenomen in het logbestand met actiecode=9. Hierdoor zullen deze uitleningen niet in de uitleenstatistieken worden opgenomen en zullen deze uitleningen niet worden opgenomen in de leenrechten-tellingen. Attendering op eerder geleend is hiermee wel mogelijk. (Loghfd-regel met actie=9; dagteller CIR9_x)
• V - Vrijwilliger
• Z - Administratieve pas: Bedoeld voor interne passen (plakpassen, binder etc.) Uitleningen worden NIET opgenomen in het logbestand.Voor invoer van een administratieve pas is alleen het veld Klantgroep van belang. De overige velden mogen leeg blijven of naar eigen inzicht worden gevuld. (GEEN loghfd-regel; dagteller CIRADM)
• DONA - Niet meer in gebruik
• NBRF - Nieuwsbrief
• THEA - Theater klant (oud)

Voor het nevenabonnement is géén aparte klantgroep beschikbaar, omdat het in feite een 'gewoon' abonnement is dat slechts gekoppeld is aan een ander abonnement.

Bij de vaste abonnementen (Soort abonnement 2 en/of 3) kan worden aangegeven dat een proefabonnement kan worden toegekend. Indien het aantal maanden is ingevuld (minimaal 3, maximaal 12 maanden) zal OCLC Wise bij het inschrijven de mogelijkheid aanbieden om te kiezen voor een proefabonnement.

De klant zal dan gratis worden ingeschreven voor het opgegeven aantal maanden. Er zal ook geen inschrijfgeld worden berekend. Na deze periode zal de klant als gewone klant worden behandeld.

Er volgt na het opgegeven aantal maanden verzoek tot betaling (nota of incasso).

Aantal maanden dat bij inschrijving gratis zal worden toegekend. Dit geldt ook voor online inschrijven.

Inschrijving = looptijd + gratis maanden.

Bedoeld voor tijdelijke acties.

Aantal exemplaren dat een gebruiker met dit abonnement gelijkertijd in zijn/haar bezit mag hebben.

In het reglement moet per materiaalsoort worden aangegeven of de uitleningen van de betreffende materiaalsoort moeten worden meegenomen in de controle op een algemeen totaal toegestane aantal exemplaren thuis. Bij 'Maximum aantal materialen' moet dan het totaal toegestane aantal worden ingesteld.

Productkoppeling:
Vanuit andere instanties mogen klanten lenen in je instantie. In de reglementsdefinitie moet in deze rubriek worden opgegeven of dit materiaal moet worden meegeteld in dit totaal.

Daarnaast is het van belang om te weten dat de tijdens de uitleensessie het totaal aantal te lenen exemplaren wordt bepaald door de abonnementsdefinitie van de van de klant, het eigen abonnement dus.

Aanvinken = Ja

Alleen van toepassing als de module 'Aflevermethode' is aangezet. Daarmee kan een klant ervoor kiezen om een gereserveerd exemplaar niet op te halen in een uitleenvestiging, maar om het gereserveerde exemplaar op een andere manier geleverd te krijgen. In de verschillende aflevermethoden (instellen in de Manager > Reserveren en IBL > Aflevermethodes) geeft de bibliotheek aan welke alternatieve manieren van levering mogelijk zijn.

Aflevermethoden worden door de bibliotheek aangeboden náást de standaard werkwijze waarbij een klant kan kiezen in welke vestiging het exemplaar opgehaald zal worden. Meer info: handleiding Servicepunten en aflevermethoden.

Wordt verder (nog) niet gebruikt in OCLC Wise.

Is bedoeld voor klanten van stafafdeling per soort abonnement op te geven hoeveel (wissel/project) collecties mogen worden geleend.

Toelichting: Wanneer de contributie niet is betaald en de termijn voor afboeken (volgens de contributiemethode) is bereikt, dan wordt tijdens de maandelijkse facturering de contributiepost afgeboekt. De status van de klant wordt op 9 = afgevoerd gezet. Dit is de reguliere gang van zaken.

Een uitstroom-abonnement grijpt in op deze procedure. In de abonnementsdefinitie kan worden aangegeven dat het abonnement moet worden doorgeschoven naar een zogenaamd uitstroom-abonnement. Hiermee kan een zeer beperkt (gratis) abonnement worden aangeboden, bijvoorbeeld:

• Een abonnement waarbij één uitlening per maand via het strippenmechanisme mag worden gedaan voor materiaal waarvoor geen leengeld is verschuldigd

of

• Een tijdelijk abonnement met een looptijd van drie maanden, waarop alleen bepaald materiaal mag worden geleend.

Het is mogelijk om verschillende uitstroom-abonnementen te definiëren.

Als dit is aangevinkt, is het abonnement ZELF een uitstroom-abonnement. Er hoeft voor dat abonnement dan ook geen uitstroom-abonnement meer te worden gekozen (het abonnement is het zelf al). Keuze is dus <Leeg>.

Als dit niet is aangevinkt, is het zelf GEEN uitstroom-abonnement, maar dan moet daaronder wel worden aangegeven waarhéén het abonnement moet uitstromen wanneer de contributie (zie hierboven) niet is betaald.

Minimale duur van het lidmaatschap in maanden, voordat het abonnement mag worden opgezegd (contractduur).

Automatisch een inschrijfformulier printen zodra dit abonnement wordt afgesloten aan de balie.

Minderjarigen (t/m 17 jr) hebben nl. toestemming nodig van een ouder /verzorger; op het inschrijfformulier van minderjarigen staat altijd een toestemmingsblokje voor een handtekening.

Materialen kunnen automatisch worden verlengd op het moment dat de leentermijn is verlopen. Dit wordt uitgevoerd in de nachtrun d.m.v. de job autorenew.active=true in /etc/bwise/bxmas/bwise.properties.

Let op: als een exemplaar vanwege de verlengingsreglementen of een reservering niet verlengd kan (mag) worden, zal deze job het betreffende materiaal NIET verlengen.

Voor de klanten kan een bericht (PVM - Automatisch verlengen) worden ingericht. Hiermee ontvangen zij een overzicht van verlengde en niet verlengde (met reden) materialen en de bijbehorende (nieuwe) inleverdatum.

Hier kun je een volgnummer aangeven waarmee de abonnementen in de volgorde die hier is aangeven worden getoond in de Client, en niet meer op volgorde van abonnementsnummer.

Dit kan handig zijn als de lijst met abonnementsdefinities heel lang is. Je kunt de meest gebruikte abonnementen nu boven in de lijst zetten.

Blijft de waarde in dit veld 0, dan sorteert Wise op abonnementsnummer.

Hiermee kan worden opgegeven dat deze abonnementsdefinitie niet langer getoond wordt bij het inschrijven van een nieuwe klant, of bij het wijzigen van een abonnement.

Zet een vinkje wanneer dit abonnement NIET (meer) getoond moet worden.

Indien deze abonnementsdefinitie een vaste vervalmaand kent, dient hier de maand te worden opgegeven waarin het abonnement afloopt. Indien de contributieperiode altijd per 1 januari moet beginnen, moet dus als vervalmaand 12 (december) worden opgegeven.

Dit veld dient leeg te blijven wanneer wordt gewerkt met een variabele vervalmaand.

De vervalmaand wordt dan als volgt bepaald:

• Bij een gratis abonnement zal de geboortemaand van de klant de vervalmaand worden.
• Bij een niet-gratis (betaald) abonnement zal de inschrijfmaand de vervalmaand worden.

Voor jeugdleden geldt:
Als bij inschrijven wordt geconstateerd dat in verband met de minimum looptijd er eigenlijk een verlengde inschrijving moet worden gemaakt, maar op de ingangsdatum van de verlenging hoort de klant in een ander abonnement op basis van leeftijd, dan wordt de verlenging niet doorgezet.

Bijvoorbeeld wanneer een klant 27 januari wordt ingeschreven en jarig (contributieplichtig) is in februari wordt er pas verlengd in maart.

Deze rubriek wordt alleen gebruikt bij een vaste vervalmaand. Leeftijdsovergangen naar een duurder abonnement zullen dan in de periode worden geboekt.

Hier moet worden opgegeven op welke financiële boekingscode dit abonnement wordt geboekt. 

Indien er geen contributie zal worden berekend, kan deze rubriek leeg blijven. Indien er wel contributie zal worden berekend/geboekt, moet worden gekozen uit de gedefinieerde contributieboekingscodes van de betreffende instantie.

De boekcodes worden vastgelegd in Financiën > Boekingstructuur > Boekingstabellen > Contributie

Indien het vinkje wordt gezet zullen contributiebedragen worden doorgezet naar de deurwaarderprocedure.

Lees meer hierover in Contributie naar deurwaarder.

Het volledige contributiebedrag naar de deurwaarder of een deel daarvan.

Lees meer hierover in Contributie naar deurwaarder.

De contributie wordt omgezet naar een registratie, deze registratie moet geboekt worden op een boekcode in de 2xxx serie.

Lees meer hierover in Contributie naar deurwaarder.

Als deze instelling is aangevinkt, kan een klant aangeven dat de contributie 'automatisch' mag worden geïncasseerd.

Hiermee wordt aangegeven dat het abonnement ALTIJD via een automatische incasso wordt geïncasseerd. De klant moet dan ook een machtiging afgeven. Er zal nooit een factuur worden gemaakt.

NB. Deze instelling overrulet de instellingen bij wijze-factureren en Automatische Incasso.
NB. Uitgangspunt voor de toepassing van deze vorm is dat het abonnement een kortlopende abonnementsduur heeft (1 of 2 maanden)
NB. Als van automatische incasso gebruik wordt gemaakt moet bij de instantie in het onderdeel Financiën > Boekingsstructuur > Grootboekkoppeling > Instellingen per instantie worden opgegeven via welk dagboek geïncasseerd zal gaan worden.

Hiermee wordt aangegeven dat klanten met dit incasso-abonnement ervoor kunnen kiezen dat bij het aanmaken van de incasso voor het incasso-abonnement ook de openstaande registraties moeten worden meegenomen in de incasso.

Als dit veld op 'Ja' staat, verschijnt er in de Client > Klantenadministratie op tabblad 6 een optie 'Incasso registraties' die standaard op Nee staat

Vul het bedrag in dat een klant maximaal 'rood' mag staan en waarbij moet worden geweigerd aan de balie.

Bij overschrijving van dit bedrag blokkeert de klantenpas.

Vanaf versie 8.0.0 is het mogelijk om bepaalde boekingscodes uit te sluiten in deze berekening (zie Boekingstabellen). 

De maximum ouderdom van een registratie geef je aan bij Beheer Vestigingen > Vestigingen > Vestiging > Tabblad Financieel.

Alleen voor Argosgebruikers.

Vul het bedrag in dat een klant maximaal 'rood' mag staan en waarbij toegang moet worden geweigerd tot de ARGOS-functionaliteit.

Vanaf versie 8.0.0 is het mogelijk om bepaalde boekingscodes uit te sluiten in deze berekening (zie Boekingstabellen). 

Vul het bedrag in dat een klant maximaal 'rood' mag staan en waarbij toegang moet worden geweigerd bij publieksfuncties. Via een melding wordt de klant geattendeerd op de blokkade. Er is geen aparte berekening voor de Wisecat+.

Vanaf versie 8.0.0 is het mogelijk om bepaalde boekingscodes uit te sluiten in deze berekening (zie Boekingstabellen). 

Let op: OCLC Wise stopt zodra het maximum bedrag is bereikt. Dit betekent dat klanten tijdens een (verleng)sessie mogelijk niet door kunnen gaan met verlengen omdat tijdens de verleng-actie het max.-rood-staan bedrag is bereikt.

De klant moet in dat geval de actie onderbreken om via iDEAL deposito te storten of aan de balie/automaat zorgen dat er voldoende saldo is.

Bij zetten van de optie MSIPSTF wordt het bedrag van 'maximum registratie balie' leidend in plaats van het bedrag welk is ingesteld bij 'maximum registratie publiek'.

Klanten kunnen via e-mail (PFA bericht) geattendeerd worden op het feit dat ze bijna het max-rood-staan bedrag hebben bereikt. Vul hier het 'vanaf' bedrag in waarop de signalering moet plaatsvinden.

Voorbeeld:
Het maximale 'rood staan' bedrag bedraagt 5.00. Bij een signaleringsbedrag van bijvoorbeeld vanaf 4.00 kan de klant het bedrag nog een 1.00 op laten lopen voordat mogelijkheden beperkt zijn.

Er wordt geselecteerd op klanten met een openstaand bedrag tussen signaleringsbedrag en het max. 'rood staan' bedrag.

Een uitgebreide beschrijving is te vinden in handleiding Financiële attendering bij max. openstaande posten (PFA).

Herhalingsbericht signalering. Bijvoorbeeld na 30 dagen. In de tabel actor_algemeen wordt een AFA regel geschreven met daarin de datum waarop de klant is geselecteerd voor de eerste PFA.

In de vestiginggegevens, op tabblad Financieel, is ingesteld hoe lang een post open mag staan voordat de klant beperkt wordt in de mogelijkheden. De hoogte van de post is hierbij niet van belang.

Indien dit vinkje staat zal standaard 5 dagen voor het verstrijken van de termijn een bericht naar klant worden verzonden.

Indien actief: bedragen hoger dan het max-rood-staan, worden ook meegenomen in de selectie.

Maximum openstaande reserveringen (0 – 999 waarbij 0 = geen beperkingen) die via de Wisecat+ ingebracht mogen worden.

Let op: op de aantallen reserveringen die via CDR en IBL-V geplaatst worden door de klant kan geen invloed worden uitgeoefend.

Per abonnement moet worden aangegeven of er bij voortijdige beëindiging van een abonnement contributie moet worden teruggeboekt.

Bij een directe beëindiging of beëindiging volgens een opgegeven eindmaand zal Wise controleren of de klant nog recht heeft op een terugbetaling van contributie. Indien dit is aangegeven bij het abonnement zal Wise het retourbedrag als deposito boeken bij de klant.

De systeemoptie VRLCHKC zorgt voor controle op eerdere verlenging van het abonnement (oftewel: is de klant al minimaal een jaar lid)

 De optie CONTRET (Terugbetalen contributie bij goedkoper abonnement) moet aan staan. Deze optie geldt voor zowel bij opzeggen als bij wijzigen van een abonnement.

Op abonnementniveau wordt hier aangestuurd of houders van dit abonnement wel of niet mogen reserveren. J = default.

Hier wordt aangegeven of dit abonnement mag worden aangeboden voor Landelijk Lenen.

Bij gebruik van de leenrechten-telfunctie zullen standaard de uitleningen van alle abonnementen worden meegeteld. Indien de uitleningen van een bepaald abonnement NIET moeten worden meegenomen, zal in deze rubriek de blokkade moeten worden aangegeven.

Vink aan of deze abonnementsdefinitie aangeboden wordt indien klanten zich via het internet mogen inschrijven.

Hiermee wordt ingesteld dat voor klanten met dit abonnement geen blokkade op maximale registraties (alleen in de balie) zal worden gegeven.

Ook het afrekenblok zal voor deze klanten niet worden getoond.

Deze klanten ontvangen van de registraties standaard op een nota.

Dit is een handige optie voor bijvoorbeeld scholen en instellingen.

Kies de tabel die voor de klanten met dit abonnement moeten worden gehanteerd voor (Argos-)internetgebruik. Deze tarieven kunnen worden ingesteld via de Argos tarieventabel (Argos > Argos tarieven).

Omschrijving van het abonnement zoals deze zichtbaar is in de balie bij inschrijven van nieuwe klant. Kan eventueel extra toelichting bevatten.

Als een bibliotheek wil dat klanten die zich inschrijven via internet en een abonnement afnemen, akkoord gaan met de algemene voorwaarden van de bibliotheek, dan kan bij Info url een link naar een webpagina of naar een .pdf met deze voorwaaarden worden opgenomen.

In dit veld kan, al dan niet eenmalig, een afwijkende berichtvorm ingevoerd worden. Deze vorm wordt dan alleen toegepast op het CNF-bericht (contributie-factuur).

Bijvoorbeeld: de contributienota's worden standaard voor de organisatie geëxporteerd naar een bestand, dit is vorm B, deze vorm geldt dus voor alle abonnementen.

Een afwijkende berichtvorm kan gebruikt worden voor bijvoorbeeld jeugdklanten die overgaan naar een betalend abonnement. Sommige organisaties willen deze klanten een brief sturen met meer info dat men overgaat naar een betalend abonnement. Bij het betalende abonnement wordt voor deze situatie de afwijkende berichtvorm F (Formulier).

Voor deze afwijkende vorm moet een berichtregel aanwezig te zijn in de systeemtabel berichten!

Indien de vorm hetzelfde is kan ook éénmalig (of altijd) een afwijkend bericht worden verzonden.

Zet het vinkje bij éénmalig en maak in de abonnementgroepen en tabel 'tekstgroepen' (TABXBG) een aparte groep aan.

Vul de code van de tekstgroep hier in.

In het kort:

• Maak tekstgroep aan
• Vul tekstgroep in in dit veld

Zie ook onderdeel 'afwijkende teksten' in de handleiding 'Berichten'.

Zie veld hierboven en het veld 'afwijkende berichtgroep'.

Indien het vinkje staat krijgen alleen de klanten die voor het eerst overgaan naar dit abonnement een CNF-bericht met een afwijkende vorm. Zie voorbeeld van jeugdklanten hierboven.

Als álle strippen zijn opgebruikt wordt er géén contributie teruggegeven/verrekend.

alléén invullen wanneer afwijkende prijssoorten per abonnement gebruikt moeten worden (zie ook handleiding TicketWise)

Deze optie heeft geen functie meer.
Deze functie is nu opgenomen in de Mijn Menu-methode onder 'Mag abonnement wijzigen' en 'Mag abonnement opzeggen'.

Dit abonnement blokkeren voor uitwisseling met IAM (identity & access management; BNL).

Hiermee wordt gestuurd of kosten in rekening worden gebracht bij het vervangen van een pas